DESARROLLO DE SUPERVISORES

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DIRIGIDO A: Supervisores, líderes de línea, gerentes y roles con personal a cargo
OBJETIVO GENERAL:
El participante aplica técnicas y herramientas de comunicación para mejorar sus habilidades de líderazgo con su equipo de trabajo, fortaleciendo la empatía y el compañerismo
DURACIÓN RECOMENDADA: 8 horas
TEMARIO:

1. Comunicación con la línea
2. Barreras y puentes para comunicarme con mis supervisados
3. Escuchar para lograr que sucedan las cosas
4. Pedir y reclamar de manera efectiva
5. Retroalimentación para desarrollar personas
6. Manejo de la crítica y la queja
7. Reconocer como medio de motivación
8. Diálogo y discusión como fuente de mejora

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