TOMA DE DECISIONES

TOMA DE DECISIONES




Elegir la mejor alternativa puede ser determinante en el éxito o fracaso de un proyecto; contar con una metodología adecuada, la solución.

DURACIÓN RECOMENDADA: 8 horas

OBJETIVO: El participante aplica técnicas para analizar problemas y tomar decisiones con un enfoque hacia los resultados y la maximización de resultados ganar-ganar.

TEMARIO:

  1. Qué es una decisión y elementos que la componen
  2. El factor oportunidad en la toma de decisiones
  3. El proceso para la toma de decisiones
  4. Diseño y valoración de alternativas
  5. Análisis causa-raíz (diagrama de Ishikawa)
  6. Técnicas para tomar decisiones
  7. Indicadores y criterios a considerar en la toma de decisiones
  8. Gestionar la decisión con un enfoque ganar-ganar

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