Lían Hernández
Autor/a10 BENEFICIOS DE AUDITAR LA CALIDAD
Por: Lían Hernández
Una forma de lograrlo es incorporando Sistemas de Gestión de la Calidad que buscan la estandarización y la mejora, en este sentido, una vez implantados, la auditoría se convierte en la herramienta más poderosa para la mejora, en Metaconsultec® te decimos porqué.
- Documenta los procesos y convierte el conocimiento tácito en explícito, favoreciendo el aprendizaje organizacional.
- Refrenda la confianza de clientes y proveedores sobre la eficacia de las operaciones, brindando un mensaje serio y relevante sobre la importancia y compromiso social de la organización.
- Promueve una cultura de prevención en todos los niveles de la organización.
- Como medio de control, busca asegurar que se cumplan los requisitos de la norma, que garantizan la calidad de los procesos, productos y/o servicios.
- Estimula la innovación al impulsar la revisión y actualización documental de la organización.
- Las auditorías permiten identificar, analizar y corregir alguna deficiencia u omisión en los procesos.
- Muestra de manera tangible a terceros (inversionistas y clientes), el cumplimiento de normas de excelencia y calidad mundial.
- Mejora el clima laboral y fortalece las relaciones al delimitar funciones y clarificar objetivos y procesos.
- Estimula el orgullo y sentido de pertenencia de todos los colaboradores que forman parte de la organización.
- Permite a la organización acreditar su certificación bajo la norma, o refrendarla.
La Auditoría Interna permite a las organizaciones que se han certificado: identificar, analizar y darle mantenimiento a su propio Sistema de Gestión de la Calidad.
Espera un momento, tenemos algo bueno para ti!
Una auditoría de calidad generalmente se programa a fin de mantener el cumplimiento de los requisitos de la norma, especialmente por alguna de las causas siguientes:
- A solicitud expresa de un cliente, autoridad o inversionista.
- Por procesos radicales de cambio en la organización.
- De acuerdo al programa del propio Sistema de Gestión de la Calidad.
- Cuando se detectan variaciones o defectos en los productos o servicios de la organización
Hoy en México, más de 2000 empresas se encuentran certificadas en temas de calidad, convirtiendo el rol del auditor interno en una función clave para articular las acciones que el propio Sistema requiere, por ello en Metaconsultec® te invitamos a formarte y certificarte como Auditor Interno de Calidad.
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Esperamos que te resulten útiles estos consejos, que puedas aplicarlos a tu negocio y tus ventas se multipliquen.
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