INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
Categoria: Capacitación
La inteligencia emocional es una caracter铆stica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempe帽o, en la capacidad de adaptaci贸n y en nuestras actitudes.
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La inteligencia emocional es una caracter铆stica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempe帽o, en la capacidad de adaptaci贸n y en nuestras actitudes.
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La autorregulaci贸n de las emociones y la asertividad son dos factores que facilitan la construcci贸n de relaciones positivas para mejorar el trabajo en equipo y el logro de metas.
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Mostrar empat铆a y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada d铆a crece m谩s la atenci贸n a trav茅s este medio.
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La capacitaci贸n es un derecho constitucional del trabajador, de ah铆 su car谩cter de obligatoriedad, el cual es regulado por la Secretar铆a del Trabajo y Previsi贸n Social (STPS).
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Expresar nuestros deseos y opiniones es uno de los derechos asertivos, sin embargo, tener una autoestima saludable y el respeto de los dem谩s son requisitos de la asertividad.
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