Negociamos cada días, en diferentes situaciones y roles, desarrollar la competencia nos permite llegar a mejores acuerdos, buscando soluciones que satisfagan a todas las partes.
Objetivo general: el participante aplica técnicas y estrategias para realizar una negociación de alto impacto que considere los aspectos estratégicos de la negociación, el contexto y las partes interesadas.
Dirigido a: negociadores, área comercial, vendedores, personal del área de quejas, mandos medios y directivos, supervisores, personas interesadas en lograr negociaciones efectivas.
Duración recomendada: 8 horas
Temario
- La negociación efectiva: roles y responsabilidades
- Habilidades sociales del negociador (asertividad y empatía)
- Análisis estratégicos para realizar el mejor acuerdo
- Técnica MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado)
- Zona de Posible Acuerdo (ZOPA)
- Oferta inicial, ancla y Concesiones
- Valoración de alternativas
- Valoración de relaciones y compromisos
El contenido, modalidad y duración de este curso puede ser diseñado a la medida de tus necesidades. Puede ser impartido de manera presencial o virtual, pues contamos con plataforma de e-Learning.
Llámanos y obtén mayor información: 800-400-63-82.
#ViveLaExperiencia
