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Este estudio previene riesgos laborales y permite introducir cambios planeados para mejorar el bienestar y rendimiento.

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Llevamos el clima laboral al siguiente nivel, porque somos pioneros en medir la correlación

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Facilitamos el espacio para la dirección estratégica, alineando metas y recursos de la organización con sus oportunidades.

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CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC-0305

Aplica los principios, estrategias y herramientas para brindar un servicio de excelencia. Además certificar tu Competencia Laboral ante el CONOCER EC-0305 fortalece tu currículum.

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CÓMO FIJAR LOS PRECIOS EN PYMES TURÍSTICAS

Existen modelos y enfoques que ayudan en la toma de decisión al momento de fijar precios y tarifas. En el sentor turístico, específicamente en las PYMES es un tema a considerar.

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HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO

La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.

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ADMINISTRACIÓN PARA EMPRESAS TURÍSTICAS

Administrar los recursos de la PYME turística es un detonante no sólo de su permanencia, sino de su desarrollo. Adquiere herramientas para aprovechar recursos y oportunidades.

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PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS

Identifica, diseña y aplica planes de capacitación acordes con las competencias de cada perfil que ayuden a la organización para ser más competitiva y alcanzar sus objetivos estrat

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METODOLOGÍA SCRUM (GESTIÓN DE PROYECTOS)

Implementar la metodología SCRUM puede ayudarte a agilizar la gestion de tus proyectos, organizar roles y tareas con métricas y estimaciones para cumplir que tu equipo cumpla los tiem

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ESCUCHA ACTIVA: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

Quienes producen resultados excepcionales saben escuchar pues son capaces de emprender acciones a partir de las inquietudes. Moviéndose hacia la solución de problemas.

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ANÁLISIS CAUSA RAÍZ (MÉTODO ISHIKAWA)

Analizar mediante una representación gráfica los problemas, conduce a la corrección no sólo del síntoma, sino de la causa o fuente de origen, facilitando la mejora continua de los

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Conoce algunas de las muchas posibilidades que el e-Learning puede brindar a tu organización, a través de un ecosistema de herramientas y soluciones digitales.


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