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Uno de los temas más relevantes de la Inteligencia Emocional es el desarrollo de la empatía con el que fortalecemos habilidades sociales y la interacción con los demás.

Objetivo general: el participante aplica herramientas que le permiten responder con empatía los mensajes de sus interlocutores.

Dirigido a: personal de atención al público, equipos colaborativos, líderes, supervisores y público interesado en mejorar sus relaciones interpersonales.

Duración recomendada: 4 horas.

Temario:

  1. Qué sí es y qué no es la empatía
  2. Herramientas prácticas para desarrollarla
  3. Importancia de la empatía
  4. La empatía como habilidad social: ejercicios prácticos

El contenido, modalidad y duración de este curso puede ser diseñado a la medida de tus necesidades. Puede ser impartido de manera presencial o virtual, pues contamos con plataforma de e-Learning.

Llámanos y obtén mayor información: 800-400-63-82.

#ViveLaExperiencia