En la solución de problemas y conflictos descansa la innovación y la mejora continua, por eso este taller es para puestos que requieren una mayor habilidad para negociar.
Objetivo general: el participante maneja las diferencias y el conflicto de una manera eficaz y constructiva, logrando acuerdos de mutuo beneficio y un ambiente positivo de trabajo.
Duración recomendada: 8 horas
Temario:
- Dimensiones del conflicto
- Diseño y valoración de alternativas para la solución de conflictos
- Rol y habilidades del negociador de alto impacto
- ¿Cómo generamos los cambios?
- El espacio del acuerdo
- La contraparte en la negociación
- Gestión de la crisis
- Planificación sobre escenarios: construyendo nuevas posibilidades
El contenido, modalidad y duración de este curso puede ser diseñado a la medida de tus necesidades. Puede ser impartido de manera presencial o virtual, pues contamos con plataforma de e-Learning.
Llámanos y obtén mayor información: 800-400-63-82.
#ViveLaExperiencia
