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Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.
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Uno de los temas más relevantes de la Inteligencia Emocional es el desarrollo de la empatía con el que fortalecemos habilidades sociales y la interacción con los demás.
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Conocer los estilos de aprendizaje de los estudiantes para centrar el proceso de enseñanza y mejorar sus resultados académicos y creando ambientes pedagógicos innovadores.
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