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El proceso creativo Calidad y productividad
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Comprendiendo el estado del cliente Liderazgo y negocio
Post producción de video con Premiere: conociendo su interfaz Marketing digital y multimedia
NEGOCIACIÓN DE ALTO IMPACTO GANAR-GANAR Liderazgo y negocio
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Inteligencia emocional y empatía Desarrollo Humano
Dinámica con Coaching de equipo para identificar fortalezas y áreas de oportunidad Calidad y productividad
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CONSTRUYE EL EMPOWERMENT EN EL EQUIPO Calidad y productividad
Habilidades sociales del negociador (asertividad y empatía) Liderazgo y negocio
Vigilancia concordancia con normas internacionales Recursos Humanos
Preparando el terreno Liderazgo y negocio
5s CÓMO IMPLEMENTARLAS EN EL TRABAJO Calidad y productividad
Cómo inspirar estados emocionales de excelencia Liderazgo y negocio
Configuración de hojas de cálculo y área de impresión. Calidad y productividad
Ser visionario a través del pensamiento sistémico Liderazgo y negocio
Síndrome de Bournout Cumplimiento legal
Aplicaciones de la metodología Scrum Calidad y productividad
El comunicador efectivo y sus juicios Liderazgo y negocio
Facebook, Twitter, Youtube e Instagram Liderazgo y negocio
Modelos mentales Calidad y productividad
Herramientas para mejorar el desempeño del equipo de trabajo Liderazgo y negocio
Principios del pensamiento sistémico Calidad y productividad
Implantación y sostenimiento Calidad y productividad
Implicaciones en la Negociación efectiva Desarrollo Humano
Qué son las redes colaborativas Calidad y productividad
FODA Liderazgo y negocio
Los ciclos causales Calidad y productividad
La perspectiva de género Educación y familia
Dominio del tiempo Liderazgo y negocio
CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC 0305 Liderazgo y negocio
Codificación e Integración del Manual de Procedimientos Calidad y productividad
Publicidad sexista Educación y familia
Consecuencias Calidad y productividad
El proceso para la toma de decisiones Calidad y productividad
Conversaciones productivas Liderazgo y negocio
Dominio de procesos administrativos Calidad y productividad
Cómo superar los obstáculos Desarrollo Humano
Track mattes con Audition Marketing digital y multimedia
Obligaciones de los trabajadores Recursos Humanos
Eventos Calidad y productividad
Manejo de la Conversación privada Desarrollo Humano
Utilidad de la gestiión de la cartera de clientes Liderazgo y negocio
Valuando la cartera de clientes Liderazgo y negocio
Yo: mi valor y mi dignidad como persona Desarrollo Humano
Administración del tiempo Calidad y productividad
SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL Liderazgo y negocio
Lenguaje inclusivo Educación y familia
Tipos de cliente Recursos Humanos
Patrones de comportamiento organizacional Calidad y productividad
Preguntas tipo para entrevistar por competencias Recursos Humanos
El tiempo didáctico Recursos Humanos
Cómo manejar la crítica Desarrollo Humano
Desarrollo de habilidades directivas para agregarse valor Calidad y productividad
Ejercicios y prácticas Calidad y productividad
Ejemplos y consecuencias negativas del ciberdelito Educación y familia
El enfoque único Desarrollo Humano
Identificación de la Situación Recursos Humanos
Ejercicios con casos reales de la organización Calidad y productividad
Aspectos conceptuales Recursos Humanos
Medidas de prevención y Acciones de control de los factores de Riesgo Psicosocial, de la violencia laboral y Promoción del entorno Organizacional favorable Recursos Humanos
Manejo de la crítica y la queja Calidad y productividad
DISEÑO DE CURSOS DE CAPACITACIÓN EC 0301 Recursos Humanos
Integración de los resultados Recursos Humanos
Apalancamiento de negocio Liderazgo y negocio
Crisis y oportunidad, inquietudes e innovación Calidad y productividad
¿Para qué sirve el diagrama? ¿Cuáles son los usos dentro de la organización? Calidad y productividad
El triángulo: agresividad-pasividad-asertividad Desarrollo Humano
Edición y montaje con Premierte Marketing digital y multimedia
Características principales de las Redes Sociales Liderazgo y negocio
Nutrición y salud Liderazgo y negocio
Alineando significados Desarrollo Humano
La motivación en el trabajo Liderazgo y negocio
Etapas de desarrollo de los equipos Calidad y productividad
Desarrollo de un caso práctico Liderazgo y negocio
Planificación: integración del plan y recursos del proyecto. Calidad y productividad
Innovación empresarial Liderazgo y negocio
Estrategias financieras para la toma de decisiones Liderazgo y negocio
Logrando el equilibrio como forma de vida Cumplimiento legal
e Calidad y productividad
Cómo identificar y eliminar errores comunes al redactar Calidad y productividad
Conductas, sentimientos y comunidad como recursos en situaciones difíciles. Desarrollo Humano
Herramientas de dibujo de After Effects Marketing digital y multimedia
Tablero para el monitoreo y evaluación Liderazgo y negocio
Las TIC’S y la formación basada en competencias Educación y familia
Gestión del conocimiento Liderazgo y negocio
¿Qué hago si recibo sufro acoso escolar por redes sociales? Educación y familia
Crisis y oportunidad: de las inquietudes a la innovación Calidad y productividad
Identificación de problemas de desigualdad de género Educación y familia
Elaboración de gráficos avanzados Calidad y productividad
El enfoque de competencias Recursos Humanos
Reviso mis temores y mis esperanzas Desarrollo Humano
Formulación de tareas, involucrados y recursos Liderazgo y negocio
Importancia de la cartera de clientes Liderazgo y negocio
Modelo de enseñanza centrada en el alumno Educación y familia
El líder transformacional y los juicios Liderazgo y negocio
Escuchamos inquietudes Desarrollo Humano
Reducción integral del estrés Cumplimiento legal
Hacia la equidad de género y la no discriminación Educación y familia
Autoconocimiento Desarrollo Humano
Redacción efectiva para organizaciones Calidad y productividad
Herramientas de gestión de clientes Liderazgo y negocio
Automotivación Desarrollo Humano
Roles Calidad y productividad
Revisión de la Hoja de vida Recursos Humanos
Principios de la educación de adultos Recursos Humanos
Matriz de Observación de los participantes Recursos Humanos
Comunicación con la línea Calidad y productividad
CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS Recursos Humanos
Oferta inicial, ancla y Concesiones Liderazgo y negocio
Formatos obligatorios requeridos por la STPS Recursos Humanos
Modelo de enseñanza tradicional Educación y familia
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, TALLER PRÁCTICO Liderazgo y negocio
Mi yo ideal: quien quiero ser Desarrollo Humano
Técnicas y herramientas para el análisis y la solución de problemas Calidad y productividad
El camino hacia mis metas Desarrollo Humano
ANÁLISIS CAUSA RAÍZ (MÉTODO ISHIKAWA) Calidad y productividad
A qué prestar atención durante la entrevista por competencias Recursos Humanos
El borrador Calidad y productividad
El portafolio de evidencia Educación y familia
El enfoque de competencias Recursos Humanos
Definición del Estado Futuro Liderazgo y negocio
Creando empowerment Liderazgo y negocio
Reconciliando mis partes Desarrollo Humano
Herramientas para levantamiento de información DNC Recursos Humanos
Dinámica para alinear los valores personales y los de la organización Calidad y productividad
Redacción de procedimientos Calidad y productividad
El estrés laboral: aprendiendo a manejarlo Cumplimiento legal
Herramientas básicas de Coaching para equipos Calidad y productividad
Creatividad e innovación Liderazgo y negocio
Construcción de hábitos positivos Calidad y productividad
La visión de Kaoru Ishikawa hacia la Administración con Calidad Calidad y productividad
Tipos de motivación en el equipo de trabajo Liderazgo y negocio
Trabajo con Plumilla de Ilustrador Marketing digital y multimedia
El perfil por competencias Recursos Humanos
Supervisor Coach de Equipos de Alto Desempeño Calidad y productividad
Valoración de alternativas Liderazgo y negocio
Evaluación formativa de los procesos de enseñanza-aprendizaje Educación y familia
Uso de redes sociales Educación y familia
Cómo entrenar a al personal de ventas Liderazgo y negocio
Campañas de e-mail marketing poderosas Marketing digital y multimedia
Conceptos básicos de la teoría de género Educación y familia
La constancia de habilidades laborales Recursos Humanos
De Paretto a la realidad Liderazgo y negocio
Técnica para la escucha activa Desarrollo Humano
Implementación de SCRUM Calidad y productividad
Liderazgo multiplicador Calidad y productividad
La entrevista STAR y sus fases Recursos Humanos
Cultura del buen trato en el ámbito laboral Educación y familia
¿Qué es la metodología SCRUM? Conceptos básicos Calidad y productividad
Recopilación de la información Recursos Humanos
TRABAJO EN EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO Calidad y productividad
Nuevas formas de ser hombre y mujer Educación y familia
La contraparte en la negociación Calidad y productividad
Dificultades para la enseñanza mediante estrategias didácticas centradas en el alumno Educación y familia
Ejercicios prácticos Desarrollo Humano
Dimensiones del conflicto Calidad y productividad
TALLER DE VENTAS EFECTIVAS ROMPE-METAS Liderazgo y negocio
La Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) por competencias Recursos Humanos
Edición y retoque con Photoshop: conociendo su interfaz Marketing digital y multimedia
Herramientas para diseño vectorial de formas con Illustrador Marketing digital y multimedia
HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES Desarrollo Humano
SEIKETSU: estandarizar Calidad y productividad
Evaluación de los resultados Recursos Humanos
Introducción al Coaching Liderazgo y negocio
METODOLOGÍA STAR: IDENTIFICA COMPETENCIAS Recursos Humanos
Cómo apoyar la capacidad de los niños para ser resilientes. Desarrollo Humano
HABILIDADES DIRECTIVAS Liderazgo y negocio
Bienvenida Calidad y productividad
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO AVANZADA Calidad y productividad
El plan de acción Desarrollo Humano
Enfoque fisiológico de Selye Cumplimiento legal
Configuración de internet y correo electrónico Calidad y productividad
Desarrollo de la capacidad organizativa Liderazgo y negocio
Técnicas de dirección y retroalimentación efectiva Desarrollo Humano
Violencia en el noviazgo Educación y familia
Finanzas para no financieras Liderazgo y negocio
El reto de la colaboración verdadera Calidad y productividad
La puntualidad Calidad y productividad
Talento emprendedor Liderazgo y negocio
Ámbitos de aplicación del AC Recursos Humanos
Importancia de la integración y desarrollo de equipos para la efectividad Calidad y productividad
Modelos mentales Calidad y productividad
Violencias y micro violencias en el ámbito laboral Educación y familia
Los estilos de aprendizaje de Honey-Alonso Educación y familia
Elaboración del Instrumento para la DNC Recursos Humanos
Importancia de los silencios Desarrollo Humano
El momento de la verdad en el servicio a través de medios digitales Liderazgo y negocio
Vocabulario y conceptos clave Calidad y productividad
Ejemplos y consecuencias negativas para quien comete ciberacoso Educación y familia
Selección Recursos Humanos
Puentes para una comunicación efectiva Liderazgo y negocio
Introducción a las neuro ventas Liderazgo y negocio
Hacernos cargo Calidad y productividad
Elaboración de las Ventanas Estrategias Liderazgo y negocio
Elaboración de la Cédula de Informe Recursos Humanos
Modelo para el empowerment Calidad y productividad
Generalidades de la entrevista por competencias Recursos Humanos
Retroalimentar Calidad y productividad
Gestión de las emociones Liderazgo y negocio
Anidación de funciones Calidad y productividad
¿Cómo generamos los cambios? Calidad y productividad
Qué es la inteligencia emocional Desarrollo Humano
Leyes del color Marketing digital y multimedia
DNC a partir de clima laboral Recursos Humanos
Análisis financiero Liderazgo y negocio
Herramientas del pensamiento sistémico Calidad y productividad
Calidez: el diferencial en el servicio Liderazgo y negocio
Construyendo comunidad en mi organización Recursos Humanos
Diseño de emociones de excelencia Desarrollo Humano
Reconocer Calidad y productividad
Autoestima y creatividad como recursos personales: posibilidades y limitaciones. Desarrollo Humano
Lenguaje no verbal y género Educación y familia
Herramientas para el cambio personal Desarrollo Humano
Simulador de sistema Calidad y productividad
Planeación de tareas Calidad y productividad
Tips para mejorar las ventas Liderazgo y negocio
Las redes colaborativas como parte de un sistema Calidad y productividad
Estrategias de marketing y comercialización. Liderazgo y negocio
Habilidades interpersonales en el marco de la Intigencia emocional Desarrollo Humano
Uso de mayúsculas Calidad y productividad
Dinámica de reflexión y cierre del taller Calidad y productividad
Construcción del cuestionario Recursos Humanos
Los seis sombreros Calidad y productividad
Análisis de los resultados de la DNC Recursos Humanos
Aplicaciones del pensamiento sistémico Calidad y productividad
Diseño y valoración de alternativas para la solución de conflictos Calidad y productividad
Los temas y subtemas Recursos Humanos
IMAGEN EJECUTIVA Y PROTOCOLO EMPRESARIAL Liderazgo y negocio
Análisis estratégicos para realizar el mejor acuerdo Liderazgo y negocio
Dibujo vectorial con Illustrador Marketing digital y multimedia
Área comercial centrada en el cliente Liderazgo y negocio
Importancia de la empatía Desarrollo Humano
Análisis de Líneas estratégicas Liderazgo y negocio
Qué es una estrategia didáctica Educación y familia
Diseño e interpretación de indicadores Recursos Humanos
Construcción de relaciones positivas Desarrollo Humano
Planear metas efectivamente Calidad y productividad
Modificación del relato para el logro de metas Liderazgo y negocio
Las EBT (Empresas de base tecnológica) Liderazgo y negocio
Herramientas prácticas para desarrollarla Desarrollo Humano
Escuchar para lograr que sucedan las cosas Calidad y productividad
La violencia de género Educación y familia
INNOVACIÓN Y FINANZAS PARA EMPRESARIAS Liderazgo y negocio
ESCUCHA ACTIVA: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS Desarrollo Humano
Diseño e implantación de la solución Recursos Humanos
Preguntas de comportamiento planeadas Recursos Humanos
Micromachismos y micro violencias en las relaciones interpersonales Educación y familia
Herramientas para el líder transformacional Liderazgo y negocio
Herramientas Liderazgo y negocio
Implicaciones en la Solución de problemas Desarrollo Humano
El rumor Desarrollo Humano
Razonamiento estratégico analógico Calidad y productividad
El factor oportunidad en la toma de decisiones Calidad y productividad
Herramientas para la alineación efectiva del equipo Calidad y productividad
Logrando el compromiso con los Valores institucionales Liderazgo y negocio
PNL para reducir el estrés Cumplimiento legal
Tablas dinámicas, atributos, filtros y funciones Calidad y productividad
Cambiar Patrones Mentales Desarrollo Humano
Elaboración del Plan de capacitación Recursos Humanos
El sentido y orgullo de pertenecer al equipo de trabajo Calidad y productividad
Navegación segura y acciones preventivas Educación y familia
Discriminación en el ámbito laboral Educación y familia
Comisión mixta de capacitación y adiestramiento Recursos Humanos
El centro de apoyo Liderazgo y negocio
Planear estratégicamente Liderazgo y negocio
ENTREVISTA POR COMPETENCIAS Recursos Humanos
COACHING PARA LA CERTIFICACIÓN Liderazgo y negocio
Valorar nuestros estilos de liderazgo Calidad y productividad
Técnica MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado) Liderazgo y negocio
Elaboración de Carta de procedimiento Calidad y productividad
Consultor interno y Consultor Externo Recursos Humanos
Elaboración de rutinas para hacer eficiente la administración del tiempo Calidad y productividad
DNC a partir de la Evaluación del desempeño Recursos Humanos
Análisis para la prevención de problemas Calidad y productividad
Diseño y valoración de alternativas Calidad y productividad
Funcionamiento del Pensamiento analítico Calidad y productividad
Concepto de ayuda Recursos Humanos
Cómo inicia el estrés Cumplimiento legal
Contexto de la DNC Recursos Humanos
Técnicas y herramientas para administrar el tiempo Calidad y productividad
Metodología Calidad y productividad
Tipos de acentos Calidad y productividad
Enfoque de sistema Recursos Humanos
Fomento de soluciones estratégicas en equipo Desarrollo Humano
Fundamentos de la igualdad laboral alineados a la norma mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en igualdad laboral y no discriminación Educación y familia
Microsoft como base de datos Calidad y productividad
PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS PERSONALES Desarrollo Humano
Contenido tipo de una Carta de procedimiento Calidad y productividad
Ambientes de aprendizaje colaborativos Educación y familia
Escucha y retroalimentación Calidad y productividad
Objetivo, métricas y trayectoria del plan comercial Liderazgo y negocio
DESARROLLO DE SUPERVISORES Calidad y productividad
Inequidad y grupos vulnerables Educación y familia
El proceso de la comunicación humana Desarrollo Humano
La lluvia de ideas Calidad y productividad
Factores conductuales generadores de estrés Cumplimiento legal
Elaboración de la guía de instrucción Recursos Humanos
Escalada y complementariedad Calidad y productividad
STAR Incompletas Recursos Humanos
HOJA DE CÁLCULO (EXCEL) Calidad y productividad
Bioquímica reveladora de los organismos estresados Cumplimiento legal
El protocolo empresarial Liderazgo y negocio
Formas novedosas de encontrar clientes Liderazgo y negocio
Hacia un abordaje no sexista en los centros de trabajo Educación y familia
Comunicación más allá de las palabras Liderazgo y negocio
Marco legal de la capacitación en México Recursos Humanos
Análisis diagnóstico Liderazgo y negocio
Introducción a la Metodología 5’s Calidad y productividad
Análisis del impacto de género en la comunicación gubernamental Educación y familia
Documentos empresariales Calidad y productividad
Personalidad o imagen interna Liderazgo y negocio
Delegar con eficacia Calidad y productividad
TÉCNICAS DE REDACCIÓN PRÁCTICA Calidad y productividad
Levantamiento de las necesidades de capacitación Recursos Humanos
Importar y exportar datos Calidad y productividad
Etapas de la entrevista Recursos Humanos
Qué sí es y qué no es la empatía Desarrollo Humano
Clientes para toda la vida Liderazgo y negocio
Reconocimiento de la ventaja competitiva Liderazgo y negocio
Preparando el terreno para gestionar la cartera de clientes Liderazgo y negocio
Manejo de límites y reglas Desarrollo Humano
Diseño e ilustración vectorial con Illustrator: conociendo su interfaz Marketing digital y multimedia
Cierre del proyecto Recursos Humanos
Introducción al Assessment Center (AC) Recursos Humanos
Reglas generales de acentuación Calidad y productividad
TOMA DE DECISIONES DE CALIDAD Calidad y productividad
Inclusión laboral Educación y familia
El líder multiplicador Calidad y productividad
Utilización del signo de puntualización Calidad y productividad
Análisis de datos de los canales digitales Liderazgo y negocio
Cierre: Backup del proyecto, informe de resultados y lecciones aprendidas. Calidad y productividad
Marketing de atracción de clientes Liderazgo y negocio
Causas y característicasde la violencia de género Educación y familia
Estrategias de marketing y comercialización Liderazgo y negocio
Herramientas para el cambio personal Desarrollo Humano
¿Qué es el ciberacoso escolar? Educación y familia
Comunicación-Acción-Poder Liderazgo y negocio
Estados emociones de excelencia Liderazgo y negocio
SEISO: limpiar Calidad y productividad
Instrumentos de evaluación Recursos Humanos
Metodologías cualitativas Liderazgo y negocio
Lecciones aprendidas y carta de aceptación Recursos Humanos
Los seis sombreros Calidad y productividad
Consejos de cierre de ventas que tenemos que enseñar Liderazgo y negocio
Liderazgo, poder y autoridad Liderazgo y negocio
Investigación de mercado Liderazgo y negocio
Escucha y empatía Desarrollo Humano
Valoración de relaciones y compromisos Liderazgo y negocio
Difusión de los procedimientos Calidad y productividad
Identificar correctamente el problema Calidad y productividad
El contacto con el cliente a través de medios digitales Liderazgo y negocio
La importancia de la cartera de clientes Liderazgo y negocio
Descripción de la Acción Recursos Humanos
Motivación y Unión del equipo Desarrollo Humano
El líder, su rol y misión Liderazgo y negocio
Diseño del AC Recursos Humanos
LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y TEAMWORK Liderazgo y negocio
Roles en la aplicación del AC Recursos Humanos
Dominio Personal Calidad y productividad
Herramientas digitales y artefactos Calidad y productividad
Estructura de la documentación Calidad y productividad
CONOCIMIENTO PERSONAL Desarrollo Humano
Comunicación efectiva en el servicio público Liderazgo y negocio
Violencia directa e indirecta Educación y familia
Evaluación de candidatos Recursos Humanos
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL CON COACHING Liderazgo y negocio
Aprendiendo del error Liderazgo y negocio
Técnicas para reclutar por competencias Recursos Humanos
Ser para trascender Liderazgo y negocio
Conceptos gramaticales básicos Calidad y productividad
Gestión del estrés Liderazgo y negocio
El enfoque múltiplo Desarrollo Humano
Dinámica para la integración del equipo Calidad y productividad
Funciones de mi tablet Calidad y productividad
La Planeación basada en estrategias didácticas Educación y familia
Canales perceptuales para potenciar el mensaje Liderazgo y negocio
Estrategias de fijación de precio Liderazgo y negocio
Obligaciones y derechos en materia de capacitación y adiestramiento Recursos Humanos
Equipos que trascienden Recursos Humanos
Las necesidades de capacitación Recursos Humanos
Logrando el compromiso del equipo con los valores institucionales Liderazgo y negocio
Renuevo mis recursos personales Desarrollo Humano
PENSAMIENTO SISTÉMICO Y PARADIGMAS Calidad y productividad
Trascender: haciendo la diferencia Recursos Humanos
Excepciones, recomendaciones y ejercicios prácticos Calidad y productividad
Redacción de la misión, visión y valores Liderazgo y negocio
Estrés distrés y estrés eutrés Cumplimiento legal
El rol de la universidad en el desarrollo del emprendedurismo tecnológico Liderazgo y negocio
La cultura del cliente Liderazgo y negocio
Concepto de capacitación y adiestramiento Recursos Humanos
La importancia de atender a los clientes Liderazgo y negocio
Control y cambios al plan de implantación Recursos Humanos
MANEJO DE HOJA DE CÁLCULO AVANZADA Calidad y productividad
ELABORA TU PLAN DE NEGOCIOS Liderazgo y negocio
Técnicas y estrategias para resolver el estrés y la frustración Cumplimiento legal
Plazos y objetivos: trabajar bajo presión sin estresarse Cumplimiento legal
Vivir como protagonista Liderazgo y negocio
Personalidad y liderazgo Liderazgo y negocio
Funciones del supervisor Calidad y productividad
Planificación sobre escenarios: construyendo nuevas posibilidades Calidad y productividad
Herramientas para el desarrollo de reuniones efectivas de equipo Calidad y productividad
La organización a la luz de sus conversaciones Liderazgo y negocio
Qué es una decisión y elementos que la componen Calidad y productividad
Estrategias de aprendizaje para el desarrollo de competencias amplias Educación y familia
Métodos de diagnóstico Recursos Humanos
Ejercicios prácticos de aplicación Calidad y productividad
REDES COLABORATIVAS Y EMPOWERMENT Calidad y productividad
Ejercicios prácticos Liderazgo y negocio
CONSTRUYE TU FUERZA INTERIOR CON RESILIENCIA Desarrollo Humano
Métodos de prevención y abordaje Educación y familia
Transformación pacífica y creativa de conflictos Educación y familia
Análisis de instrumentos cualitativos Liderazgo y negocio
Liderazgo ético positivo para la conducción del equipo de trabajo Calidad y productividad
La lluvia de ideas Calidad y productividad
Obstáculos para una escucha activa Desarrollo Humano
Descubro mi propósito en la vida Desarrollo Humano
Corrección de color con photoshop Marketing digital y multimedia
CREATIVIDAD UN ESPACIO A LA SOLUCIÓN Calidad y productividad
Técnicas y estrategias para el Manejo de las emociones Desarrollo Humano
Introducción Calidad y productividad
OBLIGATORIEDAD LEGAL DE LA CAPACITACIÓN Recursos Humanos
El proceso de la venta Liderazgo y negocio
Aspectos legales de la capacitación Recursos Humanos
El perfil de puesto Recursos Humanos
Teoría de sistemas Calidad y productividad
El proceso creativo Calidad y productividad
Barreras y puentes para comunicarme con mis supervisados Calidad y productividad
Identificación de objetivos estratégicos Liderazgo y negocio
Reporte de la implantación Recursos Humanos
Descripción de la Tarea Recursos Humanos
Definir el perfil Liderazgo y negocio
Llevar de la creatividad a la innovación Liderazgo y negocio
Recursos didácticos tecnológicos Educación y familia
Identifico metas poderosas en mi vida Desarrollo Humano
Contrato y contrato psicológico Recursos Humanos
Análisis causa-raíz (diagrama de Ishikawa) Calidad y productividad
Lenguaje visual y género Educación y familia
Tipología de clientes a atender Liderazgo y negocio
La empatía como habilidad social: ejercicios prácticos Desarrollo Humano
Lenguaje incluyente Educación y familia
Retroalimentación para desarrollar personas Calidad y productividad
Ideales y realidades Recursos Humanos
Comunicación con igualdad en la administración pública Educación y familia
e-Commerce para mi empresa Marketing digital y multimedia
Herramientas para la construcción y mantenimiento de la confianza en el equipo Calidad y productividad
Exportación de archivo de photoshop Marketing digital y multimedia
COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EJECUTIVOS Liderazgo y negocio
Técnicas del AC Recursos Humanos
Enunciando las metas Liderazgo y negocio
Reclutamiento Recursos Humanos
Maquillaje, peinado y accesorios Liderazgo y negocio
Denominación de rangos Calidad y productividad
¿Qué es el diagrama de Ishikawa? Calidad y productividad
Habilidades del entrevistador por competencias Recursos Humanos
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y CONFLICTOS Calidad y productividad
Escucha de la Comunicación No verbal Desarrollo Humano
COMPROMISO Y MANEJO DEL ERROR Calidad y productividad
Aplicación del AC Recursos Humanos
Comunicación interpersonal transformacional Liderazgo y negocio
Técnicas y actividades facilitadoras del aprendizaje autónomo y colaborativo Educación y familia
Competencias del entrevistador Recursos Humanos
El triángulo: corporalidad-emocionalidad-lenguaje Desarrollo Humano
Menú y teclado Calidad y productividad
Métricas y estimaciones Calidad y productividad
Del autoconocimiento a la incorporación de nuevos paradigmas Liderazgo y negocio
Evaluación y seguimiento de la capacitación por competencias Recursos Humanos
2. El valor de la innovación Calidad y productividad
Gestión de las emociones Liderazgo y negocio
Señales de estrés y mecanismo de alerta Cumplimiento legal
Manejo y solución creativa de conflictos en el equipo Calidad y productividad
Aspectos básicos para su creación Liderazgo y negocio
Construcción e integración de pruebas Recursos Humanos
Ejecución: realización de las tareas determinadas. Calidad y productividad
Función protectora del estrés Cumplimiento legal
Connduciendo un proceso de visualización Liderazgo y negocio
Aprendizaje en equipo Calidad y productividad
Sexismo y Androcentrismo Educación y familia
18 pasos para evitar situaciones estresantes Cumplimiento legal
Tomando el control de mi vida Desarrollo Humano
SUPERVISOR COACH DE EQUIPOS EFECTIVOS Calidad y productividad
El uso de las TIC’S y la autorregulación de alumnos Educación y familia
Diagnóstico y conocimiento del entorno Liderazgo y negocio
IDENTIDAD Y PERTENENCIA Recursos Humanos
Elaboración de la guía para entrevistar por competencias Recursos Humanos
Visión compartida Calidad y productividad
Factores de riesgo en la elaboración del diagrama Calidad y productividad
Gestión de modelos mentales Calidad y productividad
Diálogo y discusión como fuente de mejora Calidad y productividad
Identificación de la Conversación subconsciente Desarrollo Humano
CAPACIDAD ORGANIZATIVA Calidad y productividad
La atención antes, durante y luego de la compra Liderazgo y negocio
Identificar Calidad y productividad
Arte vs diseño Marketing digital y multimedia
Mi yo real: quien soy Desarrollo Humano
Sistema Sexo-Género Educación y familia
El flujograma Calidad y productividad
Síntesis/lenguaje narrativo/ lenguaje racional/ Display Marketing digital y multimedia
Administración del tiempo como medio para disminuir el estrés Cumplimiento legal
Psicología de la imagen Liderazgo y negocio
Gestión de la crisis Calidad y productividad
CONSULTORÍA GENERAL CON CERTIFICACIÓN Recursos Humanos
La negociación efectiva: roles y responsabilidades Liderazgo y negocio
Revisión y cambio de paradigmas Liderazgo y negocio
Metodología STAR Recursos Humanos
Modelo para el desarrollo de la asertividad Desarrollo Humano
PROGRAMACIÓN MENTAL INTELIGENTE Desarrollo Humano
Herramientas para la medición de indicadores clave de efectividad del equipo Calidad y productividad
Estrés y estilo de vida Cumplimiento legal
Trimming con Audition Marketing digital y multimedia
Planificar experiencias didácticas con las TIC’S Educación y familia
El directivo como Coach de su equipo Liderazgo y negocio
Ambientes de aprendizaje Educación y familia
Introducción a la Planeación Estratégica Liderazgo y negocio
Impacto de las emociones en la organización Desarrollo Humano
Arquetipos organizacionales Calidad y productividad
Principios del trabajo colaborativo Desarrollo Humano
Seguimiento y control: monitoreo del avance Calidad y productividad
Contratación e inducción Recursos Humanos
Uso de grafías Calidad y productividad
Enfoque de Sistemas Calidad y productividad
PLAN DE VIDA Y DESARROLLO HUMANO Desarrollo Humano
Autovalor Recursos Humanos
Inicio: identificación de la unidad significativa de trabajo y alcance del proyecto. Calidad y productividad
Identificación del Resultado Recursos Humanos
Aplicaciones: reloj, agenda, cámara, calculadora Calidad y productividad
Empatía a través de medios digitales Liderazgo y negocio
Tips para mejorar las ventas Liderazgo y negocio
El valor del cliente Liderazgo y negocio
Comunicación del proceso Recursos Humanos
Desarrollando una estrategia poderosa de captación Liderazgo y negocio
Escucha empática Liderazgo y negocio
Preparando el terreno Liderazgo y negocio
Conversacionales organizacionales Liderazgo y negocio
Del acuerdo a la acción Liderazgo y negocio
Diagnóstico preliminar Recursos Humanos
Inteligencia emocional para líderes Liderazgo y negocio
Identificación de la unidad significativa de trabajo Recursos Humanos
Técnicas innovadoras y creativas de atención y servicio al usuario Liderazgo y negocio
Decálogo del lenguaje incluyente Educación y familia
Pensamiento Analógico y digital Calidad y productividad
Agenda directiva para agregarse valor Calidad y productividad
PENSAMIENTO ANALÍTICO EN EL TRABAJO Calidad y productividad
Estructura organizacional y administrativa Liderazgo y negocio
El perfil de puestos por competencias Recursos Humanos
Metodología para capacitar por competencias Recursos Humanos
Utilización de la auditoría Calidad y productividad
LIDERAZGO PARA SERVIDORES PÚBLICOS Liderazgo y negocio
Técnicas para comunicarme con asertividad Desarrollo Humano
Dinámicas para favorecer la retroalimentación y la escucha Calidad y productividad
Introducción al concepto de Proceso Calidad y productividad
Comunicación incluyente Educación y familia
Una nueva perspectiva para el abordaje de género Educación y familia
Feedback para hacer que las cosas sucedan Liderazgo y negocio
Herramientas de la creatividad Calidad y productividad
El modelo de referencia Recursos Humanos
Diagnóstico y evolución de las redes colaboratias Calidad y productividad
Coaching centrado en el colaborador Calidad y productividad
Técnicas para tomar decisiones Calidad y productividad
Desarrollo de competencias técnicas Recursos Humanos
La ortografía Calidad y productividad
Reglas de acentuación Calidad y productividad
MANEJO EFECTIVO DE LA CARTERA DE CLIENTES Liderazgo y negocio
Cambio 1 y Cambio 2 Calidad y productividad
Autocontrol Desarrollo Humano
Capacidad de análisis y síntesis Calidad y productividad
Construcción de mensajes sociales incluyentes Educación y familia
El equipo de trabajo: roles y responsabilidades. Liderazgo y negocio
CURSO DE ORTOGRAFIA GENERAL Calidad y productividad
Quién soy: mi autoconcepto Desarrollo Humano
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Recursos Humanos
Manipular imágenes, formas, SmartArt y gráficos Calidad y productividad
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS (CON SOFTWARE) Calidad y productividad
Motion graphics y animación 2D con After Effects: conociendo su interfaz Marketing digital y multimedia
La Inteligencia Espiritual para el fortalecimiento interior y de la resiliencia. Desarrollo Humano
NEURO VENTAS: CÓMO VENDER TU DESTINO TURÍSTICO Liderazgo y negocio
Diseño de cursos por competencias Recursos Humanos
Matriz de comparación de candidatos Recursos Humanos
Autoestima, autorrespeto y autorrealización Desarrollo Humano
Aspectos legales Liderazgo y negocio
Reconocimiento y trabajo con las emociones Desarrollo Humano
El esfuerzo comercial Liderazgo y negocio
Cómo es mi tablet: la estructura Calidad y productividad
Autoestima y autoconcepto Liderazgo y negocio
Elementos del sistema Calidad y productividad
Protección y ocultación de celdas Calidad y productividad
Estrés y ciclo de vida Cumplimiento legal
SHITSUKE: mantener Calidad y productividad
Ejemplos y consecuencias negativas para quien recibe ciberacoso Educación y familia
Pensamiento lineal versus circular Calidad y productividad
Metodología para evaluar el impacto de género Educación y familia
CRM aplicado a la fidelización Liderazgo y negocio
Rol del supervisor Coach Calidad y productividad
Autidiagnóstico: Mi rueda de la vida Desarrollo Humano
Escucha activa Liderazgo y negocio
Desarrollando un estilo personal Liderazgo y negocio
TEAMBUILDING O INTEGRACIÓN DE EQUIPOS Calidad y productividad
Afirmaciones y declaraciones en la producción de resultados Liderazgo y negocio
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Construcción de enunciados Calidad y productividad
Pensamiento lineal Calidad y productividad
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Patologías derivadas del estrés Cumplimiento legal
Del enfoque único al enfoque múltiplo Liderazgo y negocio
Definición de objetivos del AC Recursos Humanos
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El espacio del acuerdo Calidad y productividad
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Sentencias de control Calidad y productividad
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Importación de video con Premier Marketing digital y multimedia
DESARROLLO EMPRESARIAL Liderazgo y negocio
Captando clientes: Liderazgo y negocio
Clínica de ventas Liderazgo y negocio
Creatividad e innovación Calidad y productividad
NOM 035 APRENDE CÓMO IMPLEMENTARLA Recursos Humanos
Emprendedurismo tecnológico Liderazgo y negocio
Técnicas y estrategias para su desarrollo Liderazgo y negocio
Ladrones del tiempo Calidad y productividad
El reclamo efectivo Liderazgo y negocio
Retroalimentación efectiva Liderazgo y negocio
Políticas, formatos y registros Calidad y productividad
MANEJO DE REDES SOCIALES PARA NEGOCIOS Liderazgo y negocio
Reglas para la colaboración efectiva en el equipo Calidad y productividad
Planeación de la DNC Recursos Humanos
Trabajo por objetivos y bajo presión: manejo del estrés Calidad y productividad
Petición y reclamos Liderazgo y negocio
Rompe-hielo Calidad y productividad
El rol del líder y otros roles dentro del equipo Calidad y productividad
Rol y habilidades del negociador de alto impacto Calidad y productividad
Obligaciones del patrón Recursos Humanos
Análisis y segmentación del mercado Liderazgo y negocio
La dirección comercial Liderazgo y negocio
Cómo medir la satisfacción del cliente Liderazgo y negocio
Comprender el comportamiento del cliente Liderazgo y negocio
Identidad de género Educación y familia
Escucha-Emoción Desarrollo Humano
Temas básicos de la teoría de género Educación y familia
Nuevos modelos mentales relacionados con la visión de servicio Liderazgo y negocio
Fortalezas y debilidades Desarrollo Humano
Perspectiva de género: el lenguaje como agente socializador Educación y familia
Identidad y pertenencia Recursos Humanos
Zona de Posible Acuerdo (ZOPA) Liderazgo y negocio
SEIRI: separar innecesarios Calidad y productividad
DESARROLLO DE ESPACIOS CONSULTIVOS Liderazgo y negocio
De la descalificación al respeto

🥇 TEMAS DE CAPACITACIÓN VIRTUAL

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Autoestima

Sistematización de tu negocio

Ir con el equipo hacia la meta

Cómo cuidar a los clientes

Desarrollo de competencias blandas

La mejor manera para vender experiencias

Las mesas de diálogo

Armando el plan de cartera de clientes

Metodología BEI (Entrevista de Incidentes críticos)

Relaciones FO/FA/DO/DA

Factores psicosociales en el trabajo

Construcción de hábitos positivos y disciplina

El proceso creativo

Entrega de resultados

Comunicación asertiva

Cómo identificar las emociones

Inteligencia emocional

Errores típicos de los vendedores

Comprendiendo el estado del cliente

Post producción de video con Premiere: conociendo su interfaz

NEGOCIACIÓN DE ALTO IMPACTO GANAR-GANAR

Enfoque psicológico de Lazarus

Inteligencia emocional y empatía

Dinámica con Coaching de equipo para identificar fortalezas y áreas de oportunidad

Capas de ajuste con photoshop

Beneficios e impacto de las 5 's

Tipología de clientes

CONSTRUYE EL EMPOWERMENT EN EL EQUIPO

Habilidades sociales del negociador (asertividad y empatía)

Vigilancia concordancia con normas internacionales

Preparando el terreno

5s CÓMO IMPLEMENTARLAS EN EL TRABAJO

Cómo inspirar estados emocionales de excelencia

Configuración de hojas de cálculo y área de impresión.

Ser visionario a través del pensamiento sistémico

Síndrome de Bournout

Aplicaciones de la metodología Scrum

El comunicador efectivo y sus juicios

Facebook, Twitter, Youtube e Instagram

Modelos mentales

Herramientas para mejorar el desempeño del equipo de trabajo

Principios del pensamiento sistémico

Implantación y sostenimiento

Implicaciones en la Negociación efectiva

Qué son las redes colaborativas

FODA

Los ciclos causales

La perspectiva de género

Dominio del tiempo

CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC 0305

Codificación e Integración del Manual de Procedimientos

Publicidad sexista

Consecuencias

El proceso para la toma de decisiones

Conversaciones productivas

Dominio de procesos administrativos

Cómo superar los obstáculos

Track mattes con Audition

Obligaciones de los trabajadores

Eventos

Manejo de la Conversación privada

Utilidad de la gestiión de la cartera de clientes

Valuando la cartera de clientes

Yo: mi valor y mi dignidad como persona

Administración del tiempo

SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Lenguaje inclusivo

Tipos de cliente

Patrones de comportamiento organizacional

Preguntas tipo para entrevistar por competencias

El tiempo didáctico

Cómo manejar la crítica

Desarrollo de habilidades directivas para agregarse valor

Ejercicios y prácticas

Ejemplos y consecuencias negativas del ciberdelito

El enfoque único

Identificación de la Situación

Ejercicios con casos reales de la organización