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Clima psicosocial
Este estudio previene riesgos laborales y permite introducir cambios planeados para mejorar el bienestar y rendimiento.
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Te ayudamos a actualizar tu oferta académica con programas atractivos, actuales y alineados a lo que tus estudiantes realmente buscan.
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CADENAS DE SERVICIOS TURÍSTICOS
La integración de servicios complementarios en el sector turístico, añade valor a las empresas que conforman la experiencia del cliente, mejorando sus posibilidades de permanencia.
NEURO VENTAS: CÓMO VENDER TU DESTINO TURÍSTICO
Las neuroventas implican una gestión personal de las emociones a lo largo del proceso de compra-venta para fortalecer la confianza del cliente y conducir al cierre de venta.
COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EJECUTIVOS
Dice Humberto Maturana que “Todo vivir humano transcurre en conversaciones”, por eso en esta taller podrás aplicar herramientas para construir tus metas y potenciar a tu equipo.
DESARROLLO DE ESPACIOS CONSULTIVOS
Este taller permite utilizar herramientas cualitativas para identificar aspectos finos de la opinión ciudadana como elemento a considerar en la toma de decisiones en el sector público
MODELO PEDAGÓGICO DE LAS MICROCREDENCIALES
Diseñar una microcredencial académicamente fundamentada, mediante la integración de principios pedagógicos, criterios de diseño curricular y metodologías de evaluación basadas en
PENSAMIENTO ANALÍTICO EN EL TRABAJO
El pensamiento analítico permite reducir fenómenos en partes más simples con la finalidad de lograr su comprensión y prevenir problemas, tanto como solucionarlos si se presentan.
HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO
La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.
ANÁLISIS CAUSA RAÍZ (MÉTODO ISHIKAWA)
Analizar mediante una representación gráfica los problemas, conduce a la corrección no sólo del síntoma, sino de la causa o fuente de origen, facilitando la mejora continua de los
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