Seguramente tú has vivido alguna vez la experiencia de estar realizando una acción buscando un resultado determinado y de repente, obtienes algo diferente. Serendipity básicamente es la esencia de la innovación, son esos hallazgos afortunados o inesperados que se producen al estar buscando algo distingo.

Una forma de lograrlo es incorporando Sistemas de Gestión de la Calidad que buscan la estandarización y la mejora, en este sentido, una vez implantados.

Las plataformas de aprendizaje en línea o e-Learning son ya una tendencia para el desarrollo y la inteligencia organizacional que llegó para quedarse, ahora te decimos por qué.