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Este estudio previene riesgos laborales y permite introducir cambios planeados para mejorar el bienestar y rendimiento.

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Nuestros cursos de capacitación

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ASERTIVIDAD Y HABILIDADES INTERPERSONALES

Diario abrimos o cerramos puertas de: posibilidades laborales, de relacionarnos o no con los demás, de resolver problemas o quedarnos 'atascados', ¿quieres mejorar esta habilidad?

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NEURO VENTAS: CÓMO VENDER TU DESTINO TURÍSTICO

Las neuroventas implican una gestión personal de las emociones a lo largo del proceso de compra-venta para fortalecer la confianza del cliente y conducir al cierre de venta.

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PENSAMIENTO SISTÉMICO Y PARADIGMAS

Las organizaciones son sistemas dinámicos por lo que la identificación de patrones conduce a la solución de problemas complejos y es pauta para el aprendizaje organizacional.

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NEGOCIACIÓN DE ALTO IMPACTO GANAR-GANAR

Negociamos cada días, en diferentes situaciones y roles, desarrollar la competencia nos permite llegar a mejores acuerdos, buscando soluciones que satisfagan a todas las partes.

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CADENAS DE SERVICIOS TURÍSTICOS

La integración de servicios complementarios en el sector turístico, añade valor a las empresas que conforman la experiencia del cliente, mejorando sus posibilidades de permanencia.

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SUPERVISOR COACH DE EQUIPOS EFECTIVOS

Las regulaciones oficiales por un lado y los KPI’s a cumplir por el otro, requieren que el supervisor desarrolle un estilo de liderazgo que construya el compromiso del equipo.

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OBLIGATORIEDAD LEGAL DE LA CAPACITACIÓN

De acuerdo con la STPS, los patrones tienen la obligación legal de impartir capacitación a sus trabajadores para mejorar su desempeño y para prevenir riesgos laborales.

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HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO

La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.

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