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La inteligencia emocional es una característica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempeño, en la capacidad de adaptación y en nuestras actitudes.
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COMUNICACIÓN SOCIAL LIBRE DE SEXISMO
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Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.
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GESTIÓN DE PERSONAS POR COMPETENCIAS
Las competencias son características de un desempeño exitoso; contar con un personal competente es tener un elemento diferenciador para el logro de la estrategia de negocio.
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Administrar los recursos de la PYME turística es un detonante no sólo de su permanencia, sino de su desarrollo. Adquiere herramientas para aprovechar recursos y oportunidades.
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