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Expresar nuestros deseos y opiniones es uno de los derechos asertivos, sin embargo, tener una autoestima saludable y el respeto de los demás son requisitos de la asertividad.

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HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO

La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.

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La optimización en la administración del capital humano, así como de los recursos materiales, requiere de un liderazgo ético que desde el humanismo conduzca a las metas.

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