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DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

Un factor en el desempeño exitoso del rol directivo está determinado por el desarrollo de competencias como: liderazgo, comunicación y solución de problemas.

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Terminar tus tareas sí es posible, requiere de mantener una rutina fuera del caos y desarrollar hábitos de organización y planeación, la puntualidad es un requisito de la calidad.

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La certeza de estar realizando las acciones necesarias para que tu negocio prospere, viene de la actualización y aplicación de técnicas y herramientas para mejorar tus indicadores de

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Las regulaciones oficiales por un lado y los KPI’s a cumplir por el otro, requieren que el supervisor desarrolle un estilo de liderazgo que construya el compromiso del equipo.

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APLICANDO LA EMPATÍA EN LA INTERACCIÓN

Uno de los temas más relevantes de la Inteligencia Emocional es el desarrollo de la empatía con el que fortalecemos habilidades sociales y la interacción con los demás.

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PREPARACIÓN Y SERVICIO DE BEBIDAS (EC-0128)

Fortalece tu currículum certificando tu práctica en preparación y servicio de bebidas EC0128 del CONOCER, estandariza tus desempeños y aumenta tus posibilidades de emplearte.

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Crea sinergia a través de la construcción de una red colaborativa y utiliza herramientas para gestionar la confianza y el desempeño, así podrás obtener resultados extraordinarios.

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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