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METODOLOGÍA STAR: IDENTIFICA COMPETENCIAS

La entrevista STAR permite identificar la Situación, Tarea, Acción y Resultado con el que una persona se desempeñó en el pasado, demostrando el éxito y mostrando la competencia.

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La autorregulación de las emociones y la asertividad son dos factores que facilitan la construcción de relaciones positivas para mejorar el trabajo en equipo y el logro de metas.

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Alinear la práctica de personas especialistas en el área de formación /educación, que se desempeñan en la elaboración de materiales educativos con el apoyo de herramientas de inte

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ESCUCHA ACTIVA: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

Quienes producen resultados excepcionales saben escuchar pues son capaces de emprender acciones a partir de las inquietudes. Moviéndose hacia la solución de problemas.

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CULTURA TURÍSTICA Y SERVICIO WAO

Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente

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ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO AVANZADA

Terminar tus tareas sí es posible, requiere de mantener una rutina fuera del caos y desarrollar hábitos de organización y planeación, la puntualidad es un requisito de la calidad.

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AUTOCONOCIMIENTO Y RECURSOS PERSONALES

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TOMA DE DECISIONES DE CALIDAD

Elegir la mejor alternativa puede ser determinante en el éxito o fracaso de un proyecto, por eso contar con una metodología adecuada te permitirá negociar de manera efectiva.

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