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Clima psicosocial
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El y la participante diseña una ruta de aprendizaje ágil basada en microcredenciales para un perfil de puesto de su organización, con el fin de reducir la brecha de competencias e in
DIDÁCTICA Y ESTILOS DE APRENDIZAJE
Conocer los estilos de aprendizaje de los estudiantes para centrar el proceso de enseñanza y mejorar sus resultados académicos y creando ambientes pedagógicos innovadores.
HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO
La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.
ESCUCHA ACTIVA: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS
Quienes producen resultados excepcionales saben escuchar pues son capaces de emprender acciones a partir de las inquietudes. Moviéndose hacia la solución de problemas.
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Dice Humberto Maturana que “Todo vivir humano transcurre en conversaciones”, por eso en esta taller podrás aplicar herramientas para construir tus metas y potenciar a tu equipo.
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Un factor en el desempeño exitoso del rol directivo está determinado por el desarrollo de competencias como: liderazgo, comunicación y solución de problemas.
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Las organizaciones son sistemas dinámicos por lo que la identificación de patrones conduce a la solución de problemas complejos y es pauta para el aprendizaje organizacional.
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Cuando el colaborador se identifica y tiene sentido de pertenencia que lo vincula con su organización incrementa su compromiso a la vez que el índice de rotación puede disminuir.
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