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Clima psicosocial
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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL
Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.
COMPROMISO Y MANEJO DEL ERROR (TALLER)
Identifica los valores que mueven a la empresa para generar una reflexión-acción y construir una cultura de “hacerme cargo” y aprender del error mostrando el compromiso.
OBLIGATORIEDAD LEGAL DE LA CAPACITACIÓN
De acuerdo con la STPS, los patrones tienen la obligación legal de impartir capacitación a sus trabajadores para mejorar su desempeño y para prevenir riesgos laborales.
DESARROLLO TURÍSTICO RURAL SOSTENIBLE
Fomentar el desarrollo turístico en comunidades rurales permite diversificar e impulsar las economías locales impactando positivamente en el desarrollo sostenible y en la conservació
IDENTIDAD Y PERTENENCIA ORGANIZACIONAL
Cuando el colaborador se identifica y tiene sentido de pertenencia que lo vincula con su organización incrementa su compromiso a la vez que el índice de rotación puede disminuir.
DESARROLLO DE SUPERVISORES DE LÍNEA
La eficiencia del supervisor es la eficiencia de su línea de producción, de aquí la relevancia de las soft skills que potencien las habilidades del supervisor y su equipo de trabajo.
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS
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LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y TEAMWORK
El rol más importante del liderazgo es el de mantener la motivación de su equipo en el camino hacia la meta, tener herramientas lo ayuda a construir un estilo empoderador.
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