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PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS PERSONALES
El camino hacia la autorrealización personal empieza con la definición de metas en todas las esferas de la vida, así como el contar con una metodología para alcanzarlas y empoderars
HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO
La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.
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Contar con una metodología falicita la elaboración de un plan de negocios cuya idea pueda ser incubada y derive en la creación de nuevos productos y experiencias turísticas.
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La normalización es el cimiento sobre el cual se construye la organización pues permite aprovechar el conocimiento tácito y la experiencia para desarrollar la inteligencia de negocio
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Las regulaciones oficiales por un lado y los KPI’s a cumplir por el otro, requieren que el supervisor desarrolle un estilo de liderazgo que construya el compromiso del equipo.
ESCUCHA ACTIVA: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS
Quienes producen resultados excepcionales saben escuchar pues son capaces de emprender acciones a partir de las inquietudes. Moviéndose hacia la solución de problemas.
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