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Nuestros cursos de capacitación

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LIDERAZGO PARA SERVIDORES PÚBLICOS

La optimización en la administración del capital humano, así como de los recursos materiales, requiere de un liderazgo ético que desde el humanismo conduzca a las metas.

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INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

La inteligencia emocional es una característica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempeño, en la capacidad de adaptación y en nuestras actitudes.

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CREATIVIDAD E INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

Dice Peter Druker que “La mejor manera de predecir el futuro es crearlo” y esto lo podemos lograr al desarrollar el pensamiento creativo orientándolo hacia la innovación para tran

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APLICANDO LA EMPATÍA EN LA INTERACCIÓN

Uno de los temas más relevantes de la Inteligencia Emocional es el desarrollo de la empatía con el que fortalecemos habilidades sociales y la interacción con los demás.

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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COMUNICACIÓN INCLUSIVA NO VIOLENTA

Las relaciones de paz, justicia y equidad de género deben tender a valorar la diversidad y a crear una nueva solidaridad no violenta y equitativa entre hombres y mujeres.

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INNOVACIÓN TURÍSTICA INTELIGENTE

Aplicar técnicas de innovación y creatividad para generar productos turísticos y destinos inteligentes, requiere aprender temas de legislación, fiscalidad, seguridad y promoción.

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METODOLOGÍA STAR: IDENTIFICA COMPETENCIAS

La entrevista STAR permite identificar la Situación, Tarea, Acción y Resultado con el que una persona se desempeñó en el pasado, demostrando el éxito y mostrando la competencia.

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