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Un factor en el desempeño exitoso del rol directivo está determinado por el desarrollo de competencias como: liderazgo, comunicación y solución de problemas.
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Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente
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La inteligencia emocional es una característica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempeño, en la capacidad de adaptación y en nuestras actitudes.
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