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Clima psicosocial
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Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.
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La inteligencia emocional es una característica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempeño, en la capacidad de adaptación y en nuestras actitudes.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL
Dice Peter Druker que “La mejor manera de predecir el futuro es crearlo” y esto lo podemos lograr al desarrollar el pensamiento creativo orientándolo hacia la innovación para tran
ENTREVISTA POR COMPETENCIAS: BEI y STAR
Aplica la metodología STAR como herramienta esencial al momento de entrevistar candidatos con fines de selección y asegúrate de que su perfil es adecuado y tiene las competencias.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Elegir a la persona adecuada para el puesto es una perspectiva del enfoque de reclutamiento y selección por competencias que inicia con el perfil y termina con la contratación.
MANEJO DE REDES SOCIALES PARA NEGOCIOS
Las redes sociales se han convertido hoy en un diferenciador que permite a los negocios dar a conocer su oferta y captar clientes por eso es importante aprender a manejarlas.
CREATIVIDAD: UN ESPACIO A LA SOLUCIÓN
Desarrollar nuestra capacidad para hacer las cosas diferente pero funcional, es una herramienta para adaptarnos, eliminando obstáculos y abriendo la puerta a la solución.
DESARROLLO EMPRESARIAL Y EJECUTIVO
Si eres emprendedor y empresario de una PYME, debes saber que desarrollar competencias acordes a tu rol es el factor determinante del éxito y desarrollo de tu negocio.
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