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La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.
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Elegir a la persona adecuada para el puesto es una perspectiva del enfoque de reclutamiento y selección por competencias que inicia con el perfil y termina con la contratación.
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