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SUPERVISOR COACH DE EQUIPOS EFECTIVOS

Las regulaciones oficiales por un lado y los KPI’s a cumplir por el otro, requieren que el supervisor desarrolle un estilo de liderazgo que construya el compromiso del equipo.

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ESCUCHA ACTIVA: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

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TOMA DE DECISIONES DE CALIDAD

Elegir la mejor alternativa puede ser determinante en el éxito o fracaso de un proyecto, por eso contar con una metodología adecuada te permitirá negociar de manera efectiva.

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ADMINISTRACIÓN PARA EMPRESAS TURÍSTICAS

Administrar los recursos de la PYME turística es un detonante no sólo de su permanencia, sino de su desarrollo. Adquiere herramientas para aprovechar recursos y oportunidades.

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PREPARACIÓN DE ALIMENTOS CON CERTIFICACIÓN

Servir como referente para la evaluación y certificación en la elaboración de alimentos y su presentación en restaurantes, verificando el estado de limpieza del área de cocina.

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ENTREVISTA POR COMPETENCIAS: BEI y STAR

Aplica la metodología STAR como herramienta esencial al momento de entrevistar candidatos con fines de selección y asegúrate de que su perfil es adecuado y tiene las competencias.

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GESTIÓN DE PERSONAS POR COMPETENCIAS

Las competencias son características de un desempeño exitoso; contar con un personal competente es tener un elemento diferenciador para el logro de la estrategia de negocio.

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LIDERAZGO PARA SERVIDORES PÚBLICOS

La optimización en la administración del capital humano, así como de los recursos materiales, requiere de un liderazgo ético que desde el humanismo conduzca a las metas.

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