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APLICANDO LA EMPATÍA EN LA INTERACCIÓN

Uno de los temas más relevantes de la Inteligencia Emocional es el desarrollo de la empatía con el que fortalecemos habilidades sociales y la interacción con los demás.

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Dedicarse a la formación de personas y educación organizacional requiere el conocimiento y la aplicación práctica de estrategias. Certifícate en el EC-0217 ante el CONOCER.

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

Elegir a la persona adecuada para el puesto es una perspectiva del enfoque de reclutamiento y selección por competencias que inicia con el perfil y termina con la contratación.

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CAPACIDAD ORGANIZATIVA: EMPOWERMENT

¿Procastinas? ¿No te alcanza el tiempo? Logra tus metas planteadas mediante la adquisición de hábitos que te alejen del desorden, del estrés, de la sobrecarga de trabajo y del caos

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y TEAMWORK

El rol más importante del liderazgo es el de mantener la motivación de su equipo en el camino hacia la meta, tener herramientas lo ayuda a construir un estilo empoderador.

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ENTREVISTA POR COMPETENCIAS: BEI y STAR

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Conoce qué beneficios trae a tu organización manejar un adecuado proceso de inducción para alinear tus metas y valores a los de tus colaboradores.


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