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Clima psicosocial
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Te ayudamos a actualizar tu oferta académica con programas atractivos, actuales y alineados a lo que tus estudiantes realmente buscan.
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HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO
La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.
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La autorregulación de las emociones y la asertividad son dos factores que facilitan la construcción de relaciones positivas para mejorar el trabajo en equipo y el logro de metas.
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Quienes producen resultados excepcionales saben escuchar pues son capaces de emprender acciones a partir de las inquietudes. Moviéndose hacia la solución de problemas.
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Sólo lo que se mide se puede mejorar. Conoce en términos cuantitativos y cualitativos el desempeño de tus colaboradores y enfoca mejor los programas de desarrollo a los resultados.
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Desarrolla la competencia de gestionar proyectos como agente de cambio dentro de las organizaciones, administrando los recursos a fin de cumplir con el cometido.
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El entorno donde se realizan las grandes ventas ha cambiado, comprenderlo y aplicar técnicas y herramientas innovadoras es estratégico para cerrar mejores negocios y ventas.
OBLIGATORIEDAD LEGAL DE LA CAPACITACIÓN
De acuerdo con la STPS, los patrones tienen la obligación legal de impartir capacitación a sus trabajadores para mejorar su desempeño y para prevenir riesgos laborales.
ANÁLISIS CAUSA RAÍZ (MÉTODO ISHIKAWA)
Analizar mediante una representación gráfica los problemas, conduce a la corrección no sólo del síntoma, sino de la causa o fuente de origen, facilitando la mejora continua de los
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