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Las regulaciones oficiales por un lado y los KPI’s a cumplir por el otro, requieren que el supervisor desarrolle un estilo de liderazgo que construya el compromiso del equipo.
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Identificar paradigmas limitantes en los equipos de trabajo y utilizar herramientas de la PNL para gestionarlos permite potenciar el desempeño y mejorar la interacción para ganar-gana
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Terminar tus tareas sí es posible, requiere de mantener una rutina fuera del caos y desarrollar hábitos de organización y planeación, la puntualidad es un requisito de la calidad.
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Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.
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Los gerentes que empoderan a sus colaboradores siempre logran resultados sobresalientes, ¿te has preparado para aumentar la participación de tu equipo en las decisiones?
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