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Clima psicosocial
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CREATIVIDAD E INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL
Dice Peter Druker que “La mejor manera de predecir el futuro es crearlo” y esto lo podemos lograr al desarrollar el pensamiento creativo orientándolo hacia la innovación para tran
METODOLOGÍA SCRUM (GESTIÓN DE PROYECTOS)
Implementar la metodología SCRUM puede ayudarte a agilizar la gestion de tus proyectos, organizar roles y tareas con métricas y estimaciones para cumplir que tu equipo cumpla los tiem
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La normalización es el cimiento sobre el cual se construye la organización pues permite aprovechar el conocimiento tácito y la experiencia para desarrollar la inteligencia de negocio
COMPROMISO Y MANEJO DEL ERROR (TALLER)
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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL
Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.
APLICANDO LA EMPATÍA EN LA INTERACCIÓN
Uno de los temas más relevantes de la Inteligencia Emocional es el desarrollo de la empatía con el que fortalecemos habilidades sociales y la interacción con los demás.
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CONSTRUCCIÓN DE UNA CULTURA DE LA PAZ
La construcción de la paz inicia con ambientes educativos en los cuales estudiantes y comunidad aprenden herramientas y estrategias con un enfoque de género y de derechos humanos.
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