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LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL CON COACHING

El nuevo rol del líder es el del Coach cuya conversación poderosa transforma e inspira hacia la excelencia, aprende el método y empodera a tu equipo para que llegue al siguiente nive

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PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS PERSONALES

El camino hacia la autorrealización personal empieza con la definición de metas en todas las esferas de la vida, así como el contar con una metodología para alcanzarlas y empoderars

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DESARROLLO DE ESPACIOS CONSULTIVOS

Este taller permite utilizar herramientas cualitativas para identificar aspectos finos de la opinión ciudadana como elemento a considerar en la toma de decisiones en el sector público

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC-0305

Aplica los principios, estrategias y herramientas para brindar un servicio de excelencia. Además certificar tu Competencia Laboral ante el CONOCER EC-0305 fortalece tu currículum.

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ELABORAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

La normalización es el cimiento sobre el cual se construye la organización pues permite aprovechar el conocimiento tácito y la experiencia para desarrollar la inteligencia de negocio

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MANEJO Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS NOM 035

Cumple con la NOM-035 incrementa la percepción de control en las tareas del puesto, mejora la salud y productividad de tus colaboradores previniendo patologías derivadas del estrés.

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CONSTRUYE EL EMPOWERMENT EN EL EQUIPO

Los gerentes que empoderan a sus colaboradores siempre logran resultados sobresalientes, ¿te has preparado para aumentar la participación de tu equipo en las decisiones?

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Conoce qué beneficios trae a tu organización manejar un adecuado proceso de inducción para alinear tus metas y valores a los de tus colaboradores.


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