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CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC-0305

Aplica los principios, estrategias y herramientas para brindar un servicio de excelencia. Además certificar tu Competencia Laboral ante el CONOCER EC-0305 fortalece tu currículum.

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PENSAMIENTO SISTÉMICO Y PARADIGMAS

Las organizaciones son sistemas dinámicos por lo que la identificación de patrones conduce a la solución de problemas complejos y es pauta para el aprendizaje organizacional.

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Negociamos cada días, en diferentes situaciones y roles, desarrollar la competencia nos permite llegar a mejores acuerdos, buscando soluciones que satisfagan a todas las partes.

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CAPACIDAD ORGANIZATIVA: EMPOWERMENT

¿Procastinas? ¿No te alcanza el tiempo? Logra tus metas planteadas mediante la adquisición de hábitos que te alejen del desorden, del estrés, de la sobrecarga de trabajo y del caos

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DISEÑO DE CURSOS DE CAPACITACIÓN (EC-0301)

Certifica tu competencia laboral ante el CONOCER en el EC-0301 Diseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico

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NOM 035 APRENDE CÓMO IMPLEMENTARLA

Aplica cuestionarios fácilmente, de manera masiva y confidencial, para dar cumplimiento a la NOM-035 y aprende cómo implementarla correctamente, evita multas.

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ENTREVISTA POR COMPETENCIAS: BEI y STAR

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