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CULTURA TURÍSTICA Y SERVICIO WAO

Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente

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CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC-0305

Aplica los principios, estrategias y herramientas para brindar un servicio de excelencia. Además certificar tu Competencia Laboral ante el CONOCER EC-0305 fortalece tu currículum.

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ESTRATEGIA INTEGRAL DE MERCADOTECNIA

La certeza de estar realizando las acciones necesarias para que tu negocio prospere, viene de la actualización y aplicación de técnicas y herramientas para mejorar tus indicadores de

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MANEJO DE HOJA DE CÁLCULO AVANZADA

El software de hoja de cálculo ofrece al usuario una variedad de herramientas, fórmulas y funciones que facilitan la realización de tareas con bases de datos, gráficos y macros.

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TOMA DE DECISIONES DE CALIDAD

Elegir la mejor alternativa puede ser determinante en el éxito o fracaso de un proyecto, por eso contar con una metodología adecuada te permitirá negociar de manera efectiva.

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AUTOCONOCIMIENTO Y RECURSOS PERSONALES

Sólo cuando nos conocemos a profundidas podemos identificar nuestros recursos personales y actuar con confianza en nuestras interacciones y lograr nuestras metas.

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PREPARACIÓN DE ALIMENTOS CON CERTIFICACIÓN

Servir como referente para la evaluación y certificación en la elaboración de alimentos y su presentación en restaurantes, verificando el estado de limpieza del área de cocina.

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GESTIÓN DE PERSONAS POR COMPETENCIAS

Las competencias son características de un desempeño exitoso; contar con un personal competente es tener un elemento diferenciador para el logro de la estrategia de negocio.

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¿Sabes qué aspectos hacen que un proceso de Capacitación sea realmente efectivo y logre los resultados los deseados por tu organización? Aquí te explicamos cuáles son.


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Todo tu día a día transcurre a través de pequeñas o grandes conversaciones, y prestar la debida atención a estos mensajes te hará mejorar tus relaciones.


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