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Si eres emprendedor y empresario de una PYME, debes saber que desarrollar competencias acordes a tu rol es el factor determinante del éxito y desarrollo de tu negocio.
5s CÓMO IMPLEMENTARLAS EN EL TRABAJO
Mantener el orden y la limpieza en el área de trabajo mejora la calidad y satisfacción del cliente, reduce los costos y los desperdicios, sobre todo, aumenta la seguridad y salud en e
CULTURA TURÍSTICA Y SERVICIO WAO
Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente
LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y TEAMWORK
El rol más importante del liderazgo es el de mantener la motivación de su equipo en el camino hacia la meta, tener herramientas lo ayuda a construir un estilo empoderador.
HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO
La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.
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Una sana autoestima aporta recursos personales importantes para construir la autoconfianza necesaria para realizar acciones que conduzcen a la autorrealización personal.
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La capacitación es un derecho constitucional del trabajador, de ahí su carácter de obligatoriedad, el cual es regulado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
MANEJO DE REDES SOCIALES PARA NEGOCIOS
Las redes sociales se han convertido hoy en un diferenciador que permite a los negocios dar a conocer su oferta y captar clientes por eso es importante aprender a manejarlas.
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