La Norma ISO 9001-2015 es una herramienta que busca mejorar el desempeño y la eficacia de las organizaciones. No sólo es un sistema de gestión de la calidad SGC, ya que también busca mejorar la satisfacción del cliente con un enfoque de negocio.

La característica que define nuestro tiempo, sin duda alguna, es el cambio omnipresente, inalcanzable y la mayoría de las veces confuso que obliga a los nuevos líderes a buscar y dar respuestas innovadoras, versátiles y rápidas...

El tiempo es oro, dice una frase. Todos conocemos que su valor proviene de lo finito, pero en ocasiones perdemos de vista que el tiempo es la herramienta más valiosa para cualquier persona en cualquier ámbito de su vida y es nuestro activo más grande, es por eso que la manera cómo lo gastamos o invertimos se traduce en gran medida en el éxitosos que podemos llegar a tener.

La capacitación es una herramienta del área de recursos humanos para incrementar el nivel de satisfacción y mejorar el desempeño de los colaboradores de la empresa a la vez que coadyuvar en la solución

Busca que todo cuanto hagas sea hecho como si pudiera marcar una diferencia. William JamesEl patrocinio positivo tiene un efecto poderoso y profundo, brinda el espacio para que la persona pueda cambiar y desarrollar todas sus potencialidades, por ello es importante practicarlo todos los días.

¿Te has preguntado porque hay gente que en donde se pare tiene éxito? ¿Qué es lo que hace esta gente para triunfar? ¿Sabías que las personas exitosas tienen algunos patrones actitudinales en común?