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IDENTIDAD Y PERTENENCIA ORGANIZACIONAL

Cuando el colaborador se identifica y tiene sentido de pertenencia que lo vincula con su organización incrementa su compromiso a la vez que el índice de rotación puede disminuir.

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MANEJO DE HOJA DE CÁLCULO AVANZADA

El software de hoja de cálculo ofrece al usuario una variedad de herramientas, fórmulas y funciones que facilitan la realización de tareas con bases de datos, gráficos y macros.

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Identifica los valores que mueven a la empresa para generar una reflexión-acción y construir una cultura de “hacerme cargo” y aprender del error mostrando el compromiso.

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DESARROLLO DE SUPERVISORES DE LÍNEA

La eficiencia del supervisor es la eficiencia de su línea de producción, de aquí la relevancia de las soft skills que potencien las habilidades del supervisor y su equipo de trabajo.

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LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL CON COACHING

El nuevo rol del líder es el del Coach cuya conversación poderosa transforma e inspira hacia la excelencia, aprende el método y empodera a tu equipo para que llegue al siguiente nive

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CULTURA TURÍSTICA Y SERVICIO WAO

Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente

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PROGRAMACIÓN MENTAL INTELIGENTE

Identificar paradigmas limitantes en los equipos de trabajo y utilizar herramientas de la PNL para gestionarlos permite potenciar el desempeño y mejorar la interacción para ganar-gana

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ESCUCHA ACTIVA: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

Quienes producen resultados excepcionales saben escuchar pues son capaces de emprender acciones a partir de las inquietudes. Moviéndose hacia la solución de problemas.

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