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CULTURA TURÍSTICA Y SERVICIO WAO
Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente
PRODUCTOS TURÍSTICOS EN PUEBLOS MÁGICOS
El reto es aumentar la participación de emprendedores y empresarios locales, en los pueblos mágicos a fin de fortalecer la oferta en los destinos localizados en los pueblos mágicos.
CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC-0305
Aplica los principios, estrategias y herramientas para brindar un servicio de excelencia. Además certificar tu Competencia Laboral ante el CONOCER EC-0305 fortalece tu currículum.
TRABAJO EN EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO
El trabajo en Equipos de Alto Desempeño, requiere identificar y formular metas de trabajo claras y fundamentales, aprender a comunicarse de manera eficaz, ser resolutivos y colaborativ
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y CONFLICTOS
En la solución de problemas y conflictos descansa la innovación y la mejora continua, por eso este taller es para puestos que requieren una mayor habilidad para negociar.
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El nuevo rol del líder es el del Coach cuya conversación poderosa transforma e inspira hacia la excelencia, aprende el método y empodera a tu equipo para que llegue al siguiente nive
DIDÁCTICA Y ESTILOS DE APRENDIZAJE
Conocer los estilos de aprendizaje de los estudiantes para centrar el proceso de enseñanza y mejorar sus resultados académicos y creando ambientes pedagógicos innovadores.
PENSAMIENTO SISTÉMICO Y PARADIGMAS
Las organizaciones son sistemas dinámicos por lo que la identificación de patrones conduce a la solución de problemas complejos y es pauta para el aprendizaje organizacional.
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