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La entrevista STAR permite identificar la Situación, Tarea, Acción y Resultado con el que una persona se desempeñó en el pasado, demostrando el éxito y mostrando la competencia.
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La optimización en la administración del capital humano, así como de los recursos materiales, requiere de un liderazgo ético que desde el humanismo conduzca a las metas.
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Existen modelos y enfoques que ayudan en la toma de decisión al momento de fijar precios y tarifas. En el sentor turístico, específicamente en las PYMES es un tema a considerar.
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Las competencias son características de un desempeño exitoso; contar con un personal competente es tener un elemento diferenciador para el logro de la estrategia de negocio.
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