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Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente
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Terminar tus tareas sí es posible, requiere de mantener una rutina fuera del caos y desarrollar hábitos de organización y planeación, la puntualidad es un requisito de la calidad.
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La entrevista STAR permite identificar la Situación, Tarea, Acción y Resultado con el que una persona se desempeñó en el pasado, demostrando el éxito y mostrando la competencia.
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