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CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC-0305

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LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y TEAMWORK

El rol más importante del liderazgo es el de mantener la motivación de su equipo en el camino hacia la meta, tener herramientas lo ayuda a construir un estilo empoderador.

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PENSAMIENTO ANALÍTICO EN EL TRABAJO

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Implementar la metodología SCRUM puede ayudarte a agilizar la gestion de tus proyectos, organizar roles y tareas con métricas y estimaciones para cumplir que tu equipo cumpla los tiem

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ELABORAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

La normalización es el cimiento sobre el cual se construye la organización pues permite aprovechar el conocimiento tácito y la experiencia para desarrollar la inteligencia de negocio

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Diseña e implementa un Assessment Center y comprueba sobre la base del desempeño, si los candidatos o evaluados poseen las competencias definidas para el perfil del puesto.

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Uno de los temas más relevantes de la Inteligencia Emocional es el desarrollo de la empatía con el que fortalecemos habilidades sociales y la interacción con los demás.

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