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HABILIDADES SOCIALES Y EMOCIONALES

La autorregulación de las emociones y la asertividad son dos factores que facilitan la construcción de relaciones positivas para mejorar el trabajo en equipo y el logro de metas.

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Un factor en el desempeño exitoso del rol directivo está determinado por el desarrollo de competencias como: liderazgo, comunicación y solución de problemas.

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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COMUNICACIÓN INCLUSIVA NO VIOLENTA

Las relaciones de paz, justicia y equidad de género deben tender a valorar la diversidad y a crear una nueva solidaridad no violenta y equitativa entre hombres y mujeres.

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GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

El éxito en los negocios está determinado por la capacidad de adaptarse a un mundo dinámico y en constante transformación, desarrolla la competencia y gestiona el cambio en la organ

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DESARROLLO TURÍSTICO RURAL SOSTENIBLE

Fomentar el desarrollo turístico en comunidades rurales permite diversificar e impulsar las economías locales impactando positivamente en el desarrollo sostenible y en la conservació

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SUPERVISOR COACH DE EQUIPOS EFECTIVOS

Las regulaciones oficiales por un lado y los KPI’s a cumplir por el otro, requieren que el supervisor desarrolle un estilo de liderazgo que construya el compromiso del equipo.

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Todo tu día a día transcurre a través de pequeñas o grandes conversaciones, y prestar la debida atención a estos mensajes te hará mejorar tus relaciones.


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