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INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

La inteligencia emocional es una característica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempeño, en la capacidad de adaptación y en nuestras actitudes.

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LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y TEAMWORK

El rol más importante del liderazgo es el de mantener la motivación de su equipo en el camino hacia la meta, tener herramientas lo ayuda a construir un estilo empoderador.

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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ELABORAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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TALLER DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

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Aplica herramientas y estrategias para potenciar la fuerza de trabajo del área comercial de tu organización y alcanza metas excepcionales administrando la cartera de clientes.

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PRODUCTOS TURÍSTICOS EN PUEBLOS MÁGICOS

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Las regulaciones oficiales por un lado y los KPI’s a cumplir por el otro, requieren que el supervisor desarrolle un estilo de liderazgo que construya el compromiso del equipo.

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