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Este estudio previene riesgos laborales y permite introducir cambios planeados para mejorar el bienestar y rendimiento.

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Llevamos el clima laboral al siguiente nivel, porque somos pioneros en medir la correlación

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Facilitamos el espacio para la dirección estratégica, alineando metas y recursos de la organización con sus oportunidades.

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MARKETING Y COMERCIALIZACIÓN EN TURISMO

Los elementos del marketing enfocados al sector turístico son una importante herramienta que permitirá al administrador de una MIPYME mejorar sus resultados.

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ANÁLISIS CAUSA RAÍZ (MÉTODO ISHIKAWA)

Analizar mediante una representación gráfica los problemas, conduce a la corrección no sólo del síntoma, sino de la causa o fuente de origen, facilitando la mejora continua de los

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HOSPITALIDAD Y MANEJO DEL SERVICIO

La hospitalidad es la cualidad en el sector turístico que facilita la atención de los usuarios del servicio brindando además de una calidad excelente, un trato de cordialidad.

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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NEURO VENTAS: CÓMO VENDER TU DESTINO TURÍSTICO

Las neuroventas implican una gestión personal de las emociones a lo largo del proceso de compra-venta para fortalecer la confianza del cliente y conducir al cierre de venta.

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ADMINISTRACIÓN PARA EMPRESAS TURÍSTICAS

Administrar los recursos de la PYME turística es un detonante no sólo de su permanencia, sino de su desarrollo. Adquiere herramientas para aprovechar recursos y oportunidades.

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MANEJO DE HOJA DE CÁLCULO AVANZADA

El software de hoja de cálculo ofrece al usuario una variedad de herramientas, fórmulas y funciones que facilitan la realización de tareas con bases de datos, gráficos y macros.

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