La Norma ISO 9001-2015 es una herramienta que busca mejorar el desempeño y la eficacia de las organizaciones. No sólo es un sistema de gestión de la calidad SGC, ya que también busca mejorar la satisfacción del cliente con un enfoque de negocio.

La característica que define nuestro tiempo, sin duda alguna, es el cambio omnipresente, inalcanzable y la mayoría de las veces confuso que obliga a los nuevos líderes a buscar y dar respuestas innovadoras, versátiles y rápidas...

"Todo vivir humano transcurre en las conversaciones". Humberto Maturana. Reconocer que en nuestro diario hacer va, de manera explícita e implícita la comunicación, nos ayuda a revalorizar esta actividad que realizamos de manera inconsciente...

Para tener una familia saludable, padres y madres necesitan esta formación, pues para ser más eficaces necesitamos conocer y aplicar herramientas para la disciplina, comprendiendo su beneficio en la formación del carácter de nuestros hijos, pero a la vez que ésta sea adecuada y oportuna.

Las plataformas de aprendizaje en línea o e-Learning son ya una tendencia para el desarrollo y la inteligencia organizacional que llegó para quedarse, ahora te decimos por qué.

La entrevista STAR es una de las metodologías más utilizadas durante las fases de reclutamiento y selección del talento, ya que permite identificar desempeños pasados que puedan pronosticar de manera efectiva la manera como se va a desenvolver el ocupante de una posición en su rol.