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Este estudio previene riesgos laborales y permite introducir cambios planeados para mejorar el bienestar y rendimiento.

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Nuestros cursos de capacitación

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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COMPUTACIÓN BÁSICA Y USO DE LA TABLET

La tablet se ha constituido como una herramienta de trabajo que incrementa la productividad al realizar funciones de asistente personal y oficina portátil, aprovéchala al máximo.

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PENSAMIENTO ANALÍTICO EN EL TRABAJO

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

Elegir a la persona adecuada para el puesto es una perspectiva del enfoque de reclutamiento y selección por competencias que inicia con el perfil y termina con la contratación.

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ELABORAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

La normalización es el cimiento sobre el cual se construye la organización pues permite aprovechar el conocimiento tácito y la experiencia para desarrollar la inteligencia de negocio

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CONSTRUCCIÓN DE UNA CULTURA DE LA PAZ

La construcción de la paz inicia con ambientes educativos en los cuales estudiantes y comunidad aprenden herramientas y estrategias con un enfoque de género y de derechos humanos.

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ESCUCHA ACTIVA: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

Quienes producen resultados excepcionales saben escuchar pues son capaces de emprender acciones a partir de las inquietudes. Moviéndose hacia la solución de problemas.

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MANEJO DE HOJA DE CÁLCULO AVANZADA

El software de hoja de cálculo ofrece al usuario una variedad de herramientas, fórmulas y funciones que facilitan la realización de tareas con bases de datos, gráficos y macros.

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