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Clima psicosocial

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HABILIDADES SOCIALES Y EMOCIONALES

La autorregulación de las emociones y la asertividad son dos factores que facilitan la construcción de relaciones positivas para mejorar el trabajo en equipo y el logro de metas.

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ENTREVISTA POR COMPETENCIAS: BEI y STAR

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y CONFLICTOS

En la solución de problemas y conflictos descansa la innovación y la mejora continua, por eso este taller es para puestos que requieren una mayor habilidad para negociar.

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NOM 035 APRENDE CÓMO IMPLEMENTARLA

Aplica cuestionarios fácilmente, de manera masiva y confidencial, para dar cumplimiento a la NOM-035 y aprende cómo implementarla correctamente, evita multas.

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ELABORAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

La normalización es el cimiento sobre el cual se construye la organización pues permite aprovechar el conocimiento tácito y la experiencia para desarrollar la inteligencia de negocio

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ADMINISTRACION DE PROYECTOS (CON SOFTWARE)

Desarrolla la competencia de gestionar proyectos como agente de cambio dentro de las organizaciones, administrando los recursos a fin de cumplir con el cometido.

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ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO AVANZADA

Terminar tus tareas sí es posible, requiere de mantener una rutina fuera del caos y desarrollar hábitos de organización y planeación, la puntualidad es un requisito de la calidad.

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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