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Clima psicosocial

Este estudio previene riesgos laborales y permite introducir cambios planeados para mejorar el bienestar y rendimiento.

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Te ayudamos a actualizar tu oferta académica con programas atractivos, actuales y alineados a lo que tus estudiantes realmente buscan.

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Nuestros cursos de capacitación

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CADENAS DE SERVICIOS TURÍSTICOS

La integración de servicios complementarios en el sector turístico, añade valor a las empresas que conforman la experiencia del cliente, mejorando sus posibilidades de permanencia.

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DESARROLLO DE SUPERVISORES DE LÍNEA

La eficiencia del supervisor es la eficiencia de su línea de producción, de aquí la relevancia de las soft skills que potencien las habilidades del supervisor y su equipo de trabajo.

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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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INNOVACIÓN TURÍSTICA INTELIGENTE

Aplicar técnicas de innovación y creatividad para generar productos turísticos y destinos inteligentes, requiere aprender temas de legislación, fiscalidad, seguridad y promoción.

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MANEJO Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS NOM 035

Cumple con la NOM-035 incrementa la percepción de control en las tareas del puesto, mejora la salud y productividad de tus colaboradores previniendo patologías derivadas del estrés.

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USO DINÁMICO DE LAS TICS EN LA EDUCACIÓN

Hoy en día las Tecnologías de la Información aportan herramientas pedagógicas para construir ambientes de aprendizaje digital y dinámicos en los que docentes y alumnos se beneficia

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ENTREVISTA POR COMPETENCIAS: BEI y STAR

Aplica la metodología STAR como herramienta esencial al momento de entrevistar candidatos con fines de selección y asegúrate de que su perfil es adecuado y tiene las competencias.

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DESARROLLO LA AUTOESTIMA Y LA ASERTIVIDAD

Expresar nuestros deseos y opiniones es uno de los derechos asertivos, sin embargo, tener una autoestima saludable y el respeto de los demás son requisitos de la asertividad.

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