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SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE DIGITAL

Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.

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ASERTIVIDAD Y HABILIDADES INTERPERSONALES

Diario abrimos o cerramos puertas de: posibilidades laborales, de relacionarnos o no con los demás, de resolver problemas o quedarnos 'atascados', ¿quieres mejorar esta habilidad?

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MANEJO DE HOJA DE CÁLCULO AVANZADA

El software de hoja de cálculo ofrece al usuario una variedad de herramientas, fórmulas y funciones que facilitan la realización de tareas con bases de datos, gráficos y macros.

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El camino hacia la autorrealización personal empieza con la definición de metas en todas las esferas de la vida, así como el contar con una metodología para alcanzarlas y empoderars

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OBLIGATORIEDAD LEGAL DE LA CAPACITACIÓN

De acuerdo con la STPS, los patrones tienen la obligación legal de impartir capacitación a sus trabajadores para mejorar su desempeño y para prevenir riesgos laborales.

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Identifica, diseña y aplica planes de capacitación acordes con las competencias de cada perfil que ayuden a la organización para ser más competitiva y alcanzar sus objetivos estrat

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