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ANÁLISIS CAUSA RAÍZ PARA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

ANÁLISIS CAUSA RAÍZ PARA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS




DIRIGIDO A: personas del área de calidad, supervisores y jefes de área, interesados en el tema.

OBJETIVO GENERAL: 
El participante aplica la metodología de Ishikawa considerando los factores de elaboración para la solución de un problema determinado. 

DURACIÓN RECOMENDADA: 6 horas

TEMARIO:
Introducción

  1. Vocabulario y conceptos clave
  2. ¿Qué es el diagrama de Ishikawa?
  3. La visión de Kaoru Ishikawa hacia la Administración con Calidad
  4. ¿Para qué sirve el diagrama? ¿Cuáles son los usos dentro de la Organización?
  5. Elaboración del diagrama de Ishikawa
  6. Factores de riesgo en la elaboración del diagrama
  7. Desarrollando casos reales de la Organización

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