INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
La inteligencia emocional es una característica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempeño, en la capacidad de adaptación y en nuestras actitudes.
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La inteligencia emocional es una característica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempeño, en la capacidad de adaptación y en nuestras actitudes.
Es relevante para las áreas de comunicación social utilizar de un lenguaje incluyente en el que podamos confluir y recrear nuestra realidad social, valores y cultura con inclusividad.
Dice Peter Druker que “La mejor manera de predecir el futuro es crearlo” y esto lo podemos lograr al desarrollar el pensamiento creativo orientándolo hacia la innovación para transformar el negocio.
Las neuroventas implican una gestión personal de las emociones a lo largo del proceso de compra-venta para fortalecer la confianza del cliente y conducir al cierre de venta.
Mostrar empatía y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada día crece más la atención a través este medio.
Desarrolla la competencia de gestionar proyectos como agente de cambio dentro de las organizaciones, administrando los recursos a fin de cumplir con el cometido.
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