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Desarrollar una cultura tur铆stica sustentable en el sector es resultado de la sensibilizaci贸n al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atenci贸n excelente al turista.
La capacitaci贸n es un derecho constitucional del trabajador, de ah铆 su car谩cter de obligatoriedad, el cual es regulado por la Secretar铆a del Trabajo y Previsi贸n Social (STPS).
Quienes producen resultados excepcionales saben escuchar pues son capaces de emprender acciones a partir de las inquietudes. Movi茅ndose hacia la soluci贸n de problemas.
Dise帽a e implementa un Assessment Center y comprueba sobre la base del desempe帽o, si los candidatos o evaluados poseen las competencias definidas para el perfil del puesto.
Expresar nuestros deseos y opiniones es uno de los derechos asertivos, sin embargo, tener una autoestima saludable y el respeto de los dem谩s son requisitos de la asertividad.
La hospitalidad es la cualidad en el sector tur铆stico que facilita la atenci贸n de los usuarios del servicio brindando adem谩s de una calidad excelente, un trato de cordialidad.
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