CULTURA TURÍSTICA Y SERVICIO WAO
Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente al turista.
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Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente al turista.
Sólo cuando nos conocemos a profundidas podemos identificar nuestros recursos personales y actuar con confianza en nuestras interacciones y lograr nuestras metas.
Identifica los valores que mueven a la empresa para generar una reflexión-acción y construir una cultura de “hacerme cargo” y aprender del error mostrando el compromiso.
Aplica la metodología STAR como herramienta esencial al momento de entrevistar candidatos con fines de selección y asegúrate de que su perfil es adecuado y tiene las competencias.
Aplica herramientas y estrategias para potenciar la fuerza de trabajo del área comercial de tu organización y alcanza metas excepcionales administrando la cartera de clientes.
La inteligencia emocional es una característica subyacente de la personalidad que se traduce en un alto desempeño, en la capacidad de adaptación y en nuestras actitudes.
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