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La hospitalidad es la cualidad en el sector tur铆stico que facilita la atenci贸n de los usuarios del servicio brindando adem谩s de una calidad excelente, un trato de cordialidad.
Identifica, dise帽a y aplica planes de capacitaci贸n acordes con las competencias de cada perfil que ayuden a la organizaci贸n para ser m谩s competitiva y alcanzar sus objetivos estrat茅gicos.
Aplicar t茅cnicas de innovaci贸n y creatividad para generar productos tur铆sticos y destinos inteligentes, requiere aprender temas de legislaci贸n, fiscalidad, seguridad y promoci贸n.
Desarrollar una cultura tur铆stica sustentable en el sector es resultado de la sensibilizaci贸n al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atenci贸n excelente al turista.
Dice Peter Druker que 鈥淟a mejor manera de predecir el futuro es crearlo鈥� y esto lo podemos lograr al desarrollar el pensamiento creativo orient谩ndolo hacia la innovaci贸n para transformar el negocio.
Aplica la metodolog铆a STAR como herramienta esencial al momento de entrevistar candidatos con fines de selecci贸n y aseg煤rate de que su perfil es adecuado y tiene las competencias.
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