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AN脕LISIS CAUSA RA脥Z (M脡TODO ISHIKAWA)

Analizar mediante una representaci贸n gr谩fica los problemas, conduce a la correcci贸n no s贸lo del s铆ntoma, sino de la causa o fuente de origen, facilitando la mejora continua de los procesos.

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ENTREVISTA POR COMPETENCIAS: BEI y STAR

Aplica la metodolog铆a STAR como herramienta esencial al momento de entrevistar candidatos con fines de selecci贸n y aseg煤rate de que su perfil es adecuado y tiene las competencias.

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CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC-0305

Aplica los principios, estrategias y herramientas para brindar un servicio de excelencia. Adem谩s certificar tu Competencia Laboral ante el CONOCER EC-0305 fortalece tu curr铆culum.

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CREATIVIDAD: UN ESPACIO A LA SOLUCI脫N

Desarrollar nuestra capacidad para hacer las cosas diferente pero funcional, es una herramienta para adaptarnos, eliminando obst谩culos y abriendo la puerta a la soluci贸n.

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ELABORA TU PLAN DE NEGOCIOS (CERTIFICACI脫N)

Dice un proverbio chino que "No hay viento favorable para quien no sabe a d贸nde va". Consigue financiamiento para tu negocio y empieza con un plan estructurado para crecer.

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PENSAMIENTO SIST脡MICO Y PARADIGMAS

Las organizaciones son sistemas din谩micos por lo que la identificaci贸n de patrones conduce a la soluci贸n de problemas complejos y es pauta para el aprendizaje organizacional.

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