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Desarrollar una cultura turística sustentable en el sector es resultado de la sensibilización al personal de contacto con el fin de elevar la calidad y brindar una atención excelente al turista.

Desarrollar nuestra capacidad para hacer las cosas diferente pero funcional, es una herramienta para adaptarnos, eliminando obstáculos y abriendo la puerta a la solución.

Expresar nuestros deseos y opiniones es uno de los derechos asertivos, sin embargo, tener una autoestima saludable y el respeto de los demás son requisitos de la asertividad.