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CADENAS DE SERVICIOS TUR脥STICOS

La integraci贸n de servicios complementarios en el sector tur铆stico, a帽ade valor a las empresas que conforman la experiencia del cliente, mejorando sus posibilidades de permanencia.

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Mostrar empat铆a y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada d铆a crece m谩s la atenci贸n a trav茅s este medio.

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Dise帽ar una microcredencial acad茅micamente fundamentada, mediante la integraci贸n de principios pedag贸gicos, criterios de dise帽o curricular y metodolog铆as de evaluaci贸n basadas en desempe帽o, para garantizar su viabilidad institucional y su credibilidad formativa.

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La entrevista STAR permite identificar la Situaci贸n, Tarea, Acci贸n y Resultado con el que una persona se desempe帽贸 en el pasado, demostrando el 茅xito y mostrando la competencia.

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