CALIDAD EN EL SERVICIO A CLIENTES EC-0305
Aplica los principios, estrategias y herramientas para brindar un servicio de excelencia. Adem谩s certificar tu Competencia Laboral ante el CONOCER EC-0305 fortalece tu curr铆culum.
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Este taller permite utilizar herramientas cualitativas para identificar aspectos finos de la opini贸n ciudadana como elemento a considerar en la toma de decisiones en el sector p煤blico.
El rol m谩s importante del liderazgo es el de mantener la motivaci贸n de su equipo en el camino hacia la meta, tener herramientas lo ayuda a construir un estilo empoderador.
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Es relevante para las 谩reas de comunicaci贸n social utilizar de un lenguaje incluyente en el que podamos confluir y recrear nuestra realidad social, valores y cultura con inclusividad.
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