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Mostrar empat铆a y construir la confianza con el cliente en el canal digital requiere utilizar herramientas diferenciadas y cada d铆a crece m谩s la atenci贸n a trav茅s este medio.
Desarrollar nuestra capacidad para hacer las cosas diferente pero funcional, es una herramienta para adaptarnos, eliminando obst谩culos y abriendo la puerta a la soluci贸n.
Las organizaciones son sistemas din谩micos por lo que la identificaci贸n de patrones conduce a la soluci贸n de problemas complejos y es pauta para el aprendizaje organizacional.
Este taller permite utilizar herramientas cualitativas para identificar aspectos finos de la opini贸n ciudadana como elemento a considerar en la toma de decisiones en el sector p煤blico.
El y la participante dise帽a una ruta de aprendizaje 谩gil basada en microcredenciales para un perfil de puesto de su organizaci贸n, con el fin de reducir la brecha de competencias e incrementar la empleabilidad interna.
Las redes sociales se han convertido hoy en un diferenciador que permite a los negocios dar a conocer su oferta y captar clientes por eso es importante aprender a manejarlas.
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